×
Znajdź punkt skanowania
×Ulubione
×Nowości
Damskie
Męskie
Dziecięce
Torby
Akcesoria
Wyprzedaż do -50%
Zamówienia i kontakt
Sprawdź esizeme
to rewolucja w doborze najlepiej dopasowanego obuwia do Twojej stopy.
Jeśli jeszcze nie wykonałaś/łeś skanu stopy dowiedz się jak to zrobić. Zobacz więcej
Nie masz jeszcze skanu?
Zwroty produktów zakupionych online
Zakupiony produkt nie spełnił Twoich oczekiwań? Żaden problem!
100 dni na zwrot dla wszystkich! - Sprawdź warunki promocji
Bezpłatny zwrot produktu w dowolnym sklepie stacjonarnym:
Udaj się do najbliższego sklepu
Zwrot produktu bez wychodzenia z domu:
Wypełnij formularz zwrotu produktu otrzymany w przesyłce
Jak skompletować i nadać przesyłkę ze zwrotem?
Kurier DHL
Wejdź na stronę https://dhl24.com.pl/zwroty i wpisz numer przesyłki z „Etykiety” zwrotnej dołączonej do zamówienia. Następnie wybierz punkt nadania lub umów kuriera pod wskazany adres.
InPost
Wejdź na stronę http://szybkiezwroty.pl/, wybierz CCC i wypełnij formularz. Na wskazany przez Ciebie numer telefonu otrzymasz SMS z kodem (jest ważny 72 godziny) i napisz go na paczce zwrotnej. Pójdź z paczką do dowolnego Paczkomatu InPost, na panelu wybierz „Chcę wysłać paczkę”, następnie „Wpisz magiczny kod” – użyj kodu z SMS. Wybierz rozmiar skrytki i włóż do niej paczkę zwrotną.
Pamiętaj:
Dotyczy tylko usługi „CCC Express”
Wejdź na https://ccc.eu/pl/zwrot-express wpisz numer zamówienia i adres odbioru paczki. Po wypełnieniu formularza online kurier skontaktuje się z Tobą, aby potwierdzić odbiór przesyłki. Przygotuj paczkę do odbioru - do jej środka włóż paragon, a na zewnętrznej stronie zapisz numer zamówienia. Zwroty realizujemy tylko w dni handlowe. Dla usługi „Dostawa tego samego dnia” nie realizujemy zwrotów za pośrednictwem Kuriera DHL lub InPost.
Zgubiłeś formularz zwrotu?
Wypełnij formularz i umieść w paczce ze zwracanym produktem.
Zgubiłeś etykietę zwrotną?
Skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta, drugą etykietę prześlemy Ci drogą mailową.
+48 422 144 222 lub 801 002 222 (dla połączeń z telefonów stacjonarnych)
Zwrot środków
Zwrot środków realizowany jest do 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej, na wskazany przez klienta nr konta. Jeśli zamówienie zostało opłacone za pośrednictwem serwisu PayU lub PayPal, zwrot środków dokonywany jest za pośrednictwem tego samego serwisu (na konto, z którego została dokonana wpłata). W sytuacji, gdy zwracany towar był zakupiony ze środków z karty podarunkowej, zwrot kwoty nastąpi na kartę podarunkową w adekwatnej wysokości do wydanych środków.
Wymiany
Chcesz zwrócić produkt i kupić go w innym rozmiarze? Wystarczy odesłać do nas pierwszy produkt według standardowej procedury zwrotów i jak najszybciej kupić interesujący Cię nowy produkt. Dołożymy wszelkich starań, aby zwrot należności za pierwszy zakup zrealizować w możliwie najkrótszym terminie – zazwyczaj zajmuje to do 3 dni roboczych.
Zobacz również inne tematy
Country
Zgoda na dopasowanie treści
Drogi Kliencie, potrzebujemy Twojej zgody, abyśmy jako CCC S.A. wraz z naszymi partnerami mogli korzystać z technologii cookies i podobnych oraz przetwarzać tak uzyskane Twoje dane w celu prezentowania Ci przez nas lub naszych partnerów dopasowanych do Twoich zainteresowań reklam, także na bazie profilowania, analiz rynkowych, statystycznych, oraz poprawy jakości prezentowanych Ci informacji na naszej stronie.
Zgodę możesz wyrazić przechodząc do naszego serwisu, np. poprzez kliknięcie przycisku „Przechodzę do Serwisu” lub symbolu „x” w prawym górnym rogu tej planszy.
Dbamy o Twoją prywatność. Wyrażanie zgód jest dobrowolne, a Twoje zgody mogą być w każdym czasie odwołane, co nie wpłynie jednak na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonamy przed ich cofnięciem. Dowiedz się więcej. Pod tym adresem możesz również zapoznać się z listą naszych partnerów.