A  CCC webáruházban vásárolt terméket visszaviheted a legközelebbi CCC üzletbe, vagy visszaküldheted GLS futárszolgálattal is, a kézhezvételtől számított 14 napon belül (CCC Klubtagság esetén, szinttől függően 30/60/120 napig).

Az online visszaküldéshez mindössze annyit kell tenned, hogy kitöltöd az online visszaküldési űrlapot. Az online vásárolt termékek visszaküldésével kapcsolatos teljeskörű tájékoztatást itt találod.

Amennyiben kérdéseid lennének, kérjük, olvasd el a szabályzatot Online vásárlása vonatkozó visszáru szabályzat részletei.

AZ ELÁLLÁSI JOG NEM ÉRVÉNYESÍTHETŐ HIGIÉNIAI TERMÉKEKRE:

A online vásárolt termékekre vonatkozó elállási jog nem érvényesíthető, ha a megrendelt termékek olyan zárt csomagolásban szállított, főleg higiéniai (pl. szájmaszk) termékek, amelyek felbontás után egészségügyi, vagy higiéniai okokból már nem értékesíthetők újra.

Ha a megvásárolt termék minősége nem felel meg az elvárásaidnak, egyszerű módon nyújthatsz be panaszt. A panasz benyújtására vonatkozó valamennyi információ megtalálható az alábbi linkre kattintva: https://ccc.eu/hu/reklamacio.

a) Rendelés leadva - a rendelést fogadtuk és ellenőrzés alatt van.

b) Fizetésre vár – várjuk, hogy kifizesd a rendelésed. Abban az esetben, ha - 4 napon belül - nem kerül sor a fizetésre, a rendelés automatikusan törlésre kerül.

c) Fizetett rendelés– a rendelés teljes egészében kifizetésre került.

d) Részben fizetve – Nem a teljes végösszeg érkezett meg hozzánk.

e) Folyamatban - a rendelést összekészítettük és átadtuk a raktárnak a szállítás előkészítésének céljából.

f) Elküldött - a küldemény ebben a pillanatban a futárnak való átadásra vár, vagy már úton van a megadott címre.

g) Törölt - a rendelést töröltük a fizetés hiánya miatt, vagy mert az Ügyfél lemondta a rendelést. Az ilyen rendelés visszaállítására nincs lehetőség.

h) Teljes egészében teljesített - a küldemény kézbesítésre és átvételre került a rendelésben megadott címen.

i) Át nem vett küldemény - a csomagod visszaküldésre került hozzánk. Ha továbbra is érdekel a megrendelt Termék, kérjük, adj le új rendelést.

Kövesd az alábbi lépéseket:

1. Válaszd ki a terméket (méret és szín).

2. Használd a „Kosárba helyez” gombot.

3. Válaszd ki a szállítási módot.

4. Válaszd ki a fizetési módot.

5. Add meg a CCC klubkártya számodat vagy a kuponkódot.

6. Jelentkezz be a fiókodba (vagy hozz létre egy fiókot). Vásárolhatsz fiók nélkül is. („Folytatás vendégként”).

7. Add meg adataid amik a kiszállításhoz és kapcsolattartáshoz szükségesek (Telefon: pl. 201234567)

8. Ellenőrizd a megrendelést az „Összegzés” részben.

9. Olvasd el a weboldal Szabályzatát, az Adatvédelmi irányelveket, majd használd a „Megrendelés és fizetés” gombot.

Kellemes vásárlást kívánunk!