CCC

Повернення

Поверніть товар

Ви можете повернути товар, придбаний в інтернет-магазині, заповнивши бланк повернення, що додається до вашого замовлення або завантажений за посиланням: форму повернення Підготуйте пакет з вкладеним бланком повернення. Потім надішліть на одну з 3 адрес, вказаних нижче.
ВАЖЛИВО - Витрати на повернення несе клієнт.
Право на повернення не може бути реалізоване з міркувань охорони здоров'я або гігієни, якщо замовлений товар доставлений в запечатаній захисній упаковці, яка була пошкоджена після доставки.

Поверніть товар

Як упакувати і відправити зворотний вантаж?

Підготуйте товар

Надішліть посилку на вказану адресу

  • Підготуйте товар до повернення з оригінальними етикетками та запишіть номер замовлення.
  • Заповніть бланк повернення, який знаходиться в упаковці або завантажте його з сайту: форму повернення
  • Наступний крок - відправити посилку одним з можливих способів:
  • За допомогою Meest Пошта:
    зверніться до найближчого відділення Meest Пошта і відправте посилку
    Адреса для відправки:
    79035 м. Львів, вул. Зелена, 147
    Одержувач: СП РОСАН (ПОВЕРНЕННЯ ССС), тел: +380676702303
    *Виберіть послугу: до дверей або до складу.
  • За допомогою Нова Пошта:
    зверніться до найближчого відділення Нової Пошти та відправте відправлення
    Адреса для відправки:
    Відділення Нова Пошта №3, 79034 м. Львів, вул. Угорська, 22
    Одержувач: СП РОСАН (ПОВЕРНЕННЯ ССС), тел.: +380504301430.
  • За допомогою Укрпошти:
    Зверніться до найближчого відділення Укрпошти та відправте відправлення
    Адреса для відправки:
    79400 Пасіки Зубрицькі вул. Дорожня 60
    Телефон одержувача: +380676702303

ВАЖЛИВО - Витрати на будь-яке повернення несе клієнт.

Найпоширеніші запитання

Коли я отримаю відшкодування за повернення товару онлайн?
CCС зазвичай прагне здійснити повернення якнайшвидше, але не пізніше ніж протягом 14 днів (і, якщо причиною відмови є ненадійна якість продукту, підтверджена доказами - не пізніше ніж протягом 7 днів) після прийняття рішення щодо повернення на підставі інформації, наданої Замовником.
Де я можу знайти рахунок за замовлення?
Ми надсилаємо рахунок за замовлення в електронному листі з назвою "Рахунок-фактура". Перейшовши за посиланням у листі, відкриється нове вікно, в якому потрібно заповнити номер замовлення та контактний телефон. Підтвердіть, і рахунок буде автоматично завантажено у форматі PDF. У разі необхідності, напишіть нам на [email protected].
Обмін товару
Хочете повернути товар і купити його в іншому розмірі? Просто поверніть нам перший товар, використовуючи стандартну процедуру повернення, і якнайшвидше придбайте новий товар, який ви бажаєте. Ми зробимо все можливе, щоб повернути вам гроші за першу покупку якнайшвидше.
Терміни повернення
Клієнти мають 14 днів на повернення товару з дня отримання відправлення. Ви є учасником Клубу і вказали номер своєї картки при покупці? В такому разі у Вас є більше часу на повернення!

Потрібна допомога?

Зверніться до нашого відділу обслуговування клієнтів за адресою:

[email protected]

(+380) 322 470 106

Понеділок-п'ятниця: 09:00-17:00

Ознайомтеся з іншими способами зв'язатися з нами.