Файли «cookies» - коротка інформація

Що таке файли «cookies»?

Під файлами «cookies» мають на увазі комп'ютерні дані, зокрема текстові файли, які зберігаються на кінцевих пристроях користувачів (комп'ютери, телефони і т. д.), призначені для використання в Інтернеті. Ці файли дозволяють розпізнати пристрій користувача і відповідним чином відображати веб-сайт, налаштований під його індивідуальні вподобання. Зазвичай файли «cookies» містять назву веб-сайту, з якого вони походять, час їх зберігання на кінцевому пристрої та унікальний номер.

Для чого ми використовуємо файли «cookies»?

Файли «cookie» містяться в протоколі HTTP, який використовується для зв'язку між веб-сервером і веб-переглядачем. Вони складаються з ключа, що визначає ім'я значення, значення та терміну дії, після якого веб-переглядач повинен видалити файл cookie. Їхні функції в основному стандартні для налаштувань, передбачених веб-переглядачами. Файли «cookies» використовуються для полегшення користування веб-сайтом та адаптації його вмісту, включаючи наші пропозиції, до вподобань користувача, а також для підвищення корисності та персоналізації вмісту веб-сайтів.

Які файли «cookies» ми використовуємо?

Використовуються два типи файлів «cookies» - «сеансові» та «постійні». Перші - це тимчасові файли, які залишаються на пристрої користувача до виходу з веб-сайту або вимкнення програмного забезпечення (веб-переглядача), після чого вони автоматично видаляються з пристрою користувача. "Постійні" файли залишаються на пристрої користувача протягом певного часу, визначеного в параметрах файлів «cookies», або до їхнього ручного видалення користувачем. Файли «cookies», які використовуються партнерами оператора веб-сайту, підлягають їхній власній політиці конфіденційності. Найчастіше файли «cookies», які ми використовуємо, призначені для полегшення користувачам використання нашого веб-сайту, наприклад, шляхом "запам'ятовування" наданої інформації, щоб користувач не повинен був вводити її кожен раз. Ми також використовуємо файли «cookies», які дозволяють адаптувати вміст, представлений в Інтернеті, до вподобань користувача (наприклад, рекламу та фотографії).

Конфіденційність та файли «cookies»

Користувачі, які використовують наш веб-сайт, мають файли «cookies», які дозволяють ідентифікувати їх браузер або пристрій користувача - файли «cookies» збирають різні типи інформації, які, в принципі, не є особистими даними (не дозволяють ідентифікувати користувача). Деякі інформації, в залежності від їхнього змісту та способу використання, можуть бути пов'язані з певною особою (наприклад, нашим клієнтом, який створив обліковий запис на нашому веб-сайті) і, отже, можуть бути визнані особистими даними. У зв'язку з політикою CCC дані зашифровані, що завдяки цьому унеможливлює доступ до них неуповноваженим особам.

Профілювання

За допомогою технології файлів cookies, що використовується на нашому веб-сайті, ми можемо ознайомлюватися зі вподобаннями користувачів, наприклад, аналізуючи, як часто вони відвідують наш веб-сайт, або які продукти вони найчастіше переглядають. Аналіз поведінки в Інтернеті допомагає нам краще розуміти звички і очікування користувачів, а також адаптуватися до їхніх потреб і інтересів. За допомогою цієї технології ми можемо пропонувати користувачеві рекомендації та рекламу, які відповідають його потребам (наприклад, реклама, що виникає з того, що користувач останнім часом переглядав виключно взуття в категорії "черевики'), а також пропонувати переважно такі пропозиції, які найкраще відповідають потребам користувача.

Відмова користувача від файлів cookies, які дозволяють відображати рекламу, відповідну його інтересам, не означає, що він не отримуватиме рекламу при використанні нашого веб-сайту або інших веб-сайтів - в такому разі користувач продовжить отримувати таку саму кількість реклами, але не пов'язану з його поточною діяльністю.

Доступ до інформації щодо активності користувачів в Інтернеті за допомогою файлів cookies дозволить нам також проводити ринковий та статистичний аналіз.

Інформація, зібрана та збережена в cookies, може бути збережена після завершення сеансу браузера, що дозволяє, наприклад, використовувати їх під час подальших відвідин користувачем.

Ретаргетинг

За допомогою файлів cookies ми користуємося технологією, що дозволяє нам відправляти рекламу користувачам, які вже раніше відвідували наш веб-сайт, коли вони відвідують інші веб-сайти, включаючи ті, які належать співпрацюючим партнерам.

Відсутність зв'язку між рекламою, відображуваною користувачеві, та його інтересами і потребами може бути надокучливою. Тому ми вважаємо, що привабливіше і практичніше для користувача, якщо повідомлення, яке він отримує, відповідає його інтересам і потребам, визначеним на основі аналізу його попередньої активності з використанням технології cookies. Тому ми зацікавлені в тому, щоб рекламний контент переслідував користувача, який користується різними веб-сайтами, щоб надавати рекламний контент, який відповідає його попередній інтернет-активності.

Файли «cookies» сторонніх осіб (third party cookies)

Використовувані нами файли «cookies» призначені переважно для оптимізації обслуговування користувача при використанні нашого веб-сайту. Однак ми співпрацюємо з іншими компаніями у сфері маркетингу (реклами) - для цієї співпраці браузер або інше програмне забезпечення, встановлене на комп'ютері або іншому пристрої користувача, також зберігає файли «cookies», які надсилаються суб'єктами, що здійснюють таку маркетингову діяльність. Ви можете ознайомитися зі списком наших

надійних партнерів в пункті 8.14 нижче. Файли «cookies», які надсилають ці суб'єкти, призначені для покращення ефективності представлення користувачеві реклами, яка відповідає його онлайн-активності - сторонні суб'єкти надають користувачам рекламний контент.

Тому під час відвідування нашого веб-сайту на комп'ютері або іншому пристрої користувача зберігаються також файли «cookies» наших партнерів. Таким чином, збираються, наприклад, інформація про переглянуті або придбані товари.

Видалення/блокування файлів «cookies»

Пам'ятайте, що згоди на використання файлів «cookies» можна керувати через налаштування конфіденційності на нашому веб-сайті або вашому веб-переглядачі.

Зазвичай веб-переглядачі або інше програмне забезпечення, встановлене на комп'ютері або іншому пристрої користувача, підключеному до мережі, дозволяють розміщувати певний тип файлів «cookies» на такому пристрої. Ці налаштування можуть бути змінені таким чином, щоб блокувати обробку файлів «cookies» в налаштуваннях веб-переглядача або інформувати про їхню передачу на пристрій користувача кожен раз. Також це дозволяє змінити або відкликати згоду на використання цієї технології в будь-який момент (блокування зберігання cookies в майбутньому).

Докладну інформацію щодо можливостей та методів роботи з файлами «cookies» можна знайти в налаштуваннях програмного забезпечення (веб-переглядача).

Обмеження використання файлів «cookies» може вплинути на деякі функціональності, доступні на веб-сайті.

Пам'ятайте, що відмова від файлів cookies стосуватиметься лише конкретного веб-переглядача. Це означає, що такі ж дії потрібно буде здійснити для будь-якого іншого веб-переглядача, який використовується на цьому самому або іншому пристрої.

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ФАЙЛІВ COOKIES ГРУПИ CCC

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Ця Політика щодо конфіденційності Інтернет-сервісу та додатків (мобільних додатків) (далі - "Політика') має інформаційний характер, що означає, що вона не є джерелом обов'язків для Користувача Інтернет-сервісу або додатків, а також Ліцензіата (в розумінні пункту 1.7 нижче). Політика також не є джерелом обов'язків користувачів.

1.2. Інформація, наведена в Політиці, має загальний характер. Детальна інформація щодо обробки конкретних особистих даних надається кожного разу в тексті політики конфіденційності, розміщеної в видимому та легкодоступному місці під час їхнього збору. Це стосується, зокрема, інформації щодо мети та правової підстави обробки особистих даних, строку їх зберігання та одержувачів, яким вони передаються.

1.3. Адміністратором особистих даних є CCC S.A. зі штаб-квартирою в місті Польковице (59-101) за адресою: вул. Стрефова, 6, зареєстрований у реєстрі підприємців КРС, веденому Фабричним судом Вроцлава - Фабричного у Вроцлаві під номером KRS 0000211692, ІПН 692-22-00-609, Регон 390716905 (контакт за зазначеною адресою або за адресою електронної пошти: [email protected]) - надалі "Адміністратор". У разі надання на це згоди, адміністраторами отриманих особистих даних Користувача або Ліцензіата (наприклад, на підставі діяльності в Інтернеті з використанням технологій, таких як файли cookies) також можуть бути партнери CCC, зазначені нижче в пункті 8.15.

1.4. інспектором з питань захисту даних можна зв'язатися за адресою електронної пошти [email protected].

1.5. Особисті дані Користувача або Ліцензіата обробляються згідно з Регламентом Європейського Парламенту та Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв'язку з обробкою особистих даних та вільним рухом таких даних та про скасування Директиви 95/46/ЄС (Офіційний вісник ЄС, L 119, стор. 1) (далі - "Регламент') та іншими діючими на д аний момент, тобто протягом всього періоду обробки відповідних даних, положеннями законодавства про захист особистих даних. Особисті дані включають в себе будь-яку інформацію про ідентифіковану або ідентифіковану фізичну особу (далі - "Особисті дані'). Особа, яку можна ідентифікувати, - це особа, яку можна ідентифікувати безпосередньо або опосередковано, зокрема за ідентифікатором, таким як ім'я та прізвище, ідентифікаційний номер, дані про місцезнаходження, ідентифікатор в Інтернеті або одним чи кількома особливими чинниками, що характеризують фізичну, фізіологічну, генетичну, психічну, економічну, культурну або соціальну ідентичність фізичної особи.

1.6. Адміністратор дбає про захист інтересів осіб, дані яких обробляються, і, зокрема, забезпечує, що зібрані ними дані:

- обробляються законно, добросовісно та прозоро щодо особи, яку стосуються дані;

- збираються з конкретних, чітких і правоважливих цілей та не обробляються далі способом, несумісним з цими цілями;

- адекватні, відповідні та обмежені лише тим, що необхідно для цілей, для яких вони обробляються;

- точними і у разі потреби оновлюваними;

- зберігаються у формі, яка дозволяє ідентифікувати особу, яку стосуються дані, протягом періоду, необхідного для цілей, для яких ці дані обробляються;

- обробляються способом, що забезпечує відповідну безпеку Особистих Даних, включаючи захист від недозволеної або незаконної обробки та випадкової втрати, знищення чи пошкодження, за допомогою відповідних технічних або організаційних засобів.

1.7. Усі слова, вирази та скорочення, які використовуються на цій сторінці та починаються великою літерою (наприклад, Інтернет-сервіс, Електронна послуга), слід розуміти відповідно до їхнього визначення, яке міститься в Регламенті Інтернет-сервісу або Регламенті розповсюдження творів #yesCCC (усі регламенти доступні на сторінках Інтернет-сервісу [https://ccc.eu/ua]). У випадку, якщо вказані документи використовують одне й те ж слово, вираз або скорочення в іншому значенні, положення цієї Політики в цьому відношенні слід читати відповідно до визначення, яке міститься в Регламенті Інтернет-сервісу або в Регламенті розповсюдження творів #yesCCC, або стосувати їх до всіх таких значень разом, адекватно до контексту використання в Політиці даного слова, виразу або скорочення.

2. ЦІЛЬ, ПРАВОВА ПІДСТАВА ТА ОБСЯГ ОБРОБКИ ОСОБИСТИХ ДАНИХ

2.1. Кожний раз мета та обсяг обробки даних адміністратором визначаються, насамперед, обсягом послуг, якими користується конкретна особа.

2.2. Мета та обсяг даних визначаються згодою Клієнта або Ліцензіара, або на підставі закону, і вони уточнюються внаслідок дій, здійснюваних ним у Інтернет-сервісі та додатках. Наприклад, якщо Клієнт Інтернет-сервісу не надає згоду на отримання комерційної інформації по електронній пошті, Адміністратор не буде обробляти його особисті дані в цьому контексті.

2.3. Можливі цілі обробки особистих даних Адміністратором включають, зокрема:

а) укладення та виконання відповідного договору або проведення дій на запит майбутнього Клієнта або Ліцензіара перед укладенням такого договору, зокрема:

- укладання та виконання Угоди про надання послуг (Обліковий запис) або виконання дій на запит майбутнього Клієнта перед укладенням такої Угоди - дані обробляються для ведення Облікового запису, щоб Клієнт міг користуватися перевагами, які надаються, наприклад, складанням замовлень без повторного заповнення форм, доступом до історії покупок, керування виданими згодами в Інтернет-сервісі та надання інших доступних на нашому веб-сайті послуг;

- укладання та виконання Угоди купівлі-продажу або Угоди резервації або виконання дій на запит майбутнього Клієнта перед укладенням такої Угоди - особисті дані нам потрібні для прийняття Замовлення / Резервації, зокрема для підтвердження його подання та виконання угоди, наприклад, бронювання або відправки до вибраного товару, а також за необхідності зв'язку з Клієнтом з цього приводу;

- приймання та розгляд рекламацій;

- проведення конкурсів, зокрема визначення переможців та вручення призів;

б) представлення Клієнту реклами, пропозицій або акцій (знижок) щодо продуктів або послуг CCC або компаній Групи CCC, призначених для всіх одержувачів;

в) оцінка та аналіз активності та інформації про Клієнта, зокрема в рамках автоматизованої обробки особистих даних (профілювання), з метою представлення загальних пропозицій або акцій (знижок), що стосуються продуктів або послуг CCC або компаній Групи CCC, призначених для всіх одержувачів, відповідно до інтересів конкретного Клієнта, не суттєво впливаючи на його рішення, ринковий та статистичний аналіз;

г) вирішення питань стосовно претензій та захисту від претензій сторін та третіх осіб;

д) виконання правових обов'язків, що випливають з чинного законодавства, наприклад, податкового та бухгалтерського обліку;

е) ведення листування з Клієнтами та Ліцензіарами, включаючи використання форм та опитувань.

2.4. У випадку Ліцензіарів, Особисті дані можуть оброблятися для поширення Творів, представлення образу Ліцензіара та образу третіх осіб, стосовно яких він має право надати згоду на їх використання.

2.5. Підставою для обробки Особистих даних Клієнта або Ліцензіара є, насамперед, необхідність виконання договору, у якому він є стороною, або необхідність здійснення дій на його запит перед укладенням такого договору (стаття 6(1)(б) ЗЗДР). Це стосується, насамперед, Особистих даних, наданих у формі при реєстрації Облікового запису, складанні Замовлень та укладанні Угоди купівлі-продажу або резервації в Інтернет-сервісі бо у мобільному додатку, а також у випадку Ліцензіарів - Особистих даних, переданих зокрема за допомогою веб-сайтів https://www.instagram.com і https://www.facebook.com або введених у систему інформаційного середовища за допомогою доступних у Інтернет-сервісі функціональних можливостей для додавання фотографій чи відгуків.

2.6. Щодо операцій обробки з маркетинговою метою підставою для такої обробки є досягнення цілей, які випливають із законно обґрунтованих інтересів, реалізованих Адміністратором або компаніями Групи CCC (стаття 6(1)(f) ЗЗДР). У міру можливості також на підставі вираженої добровільної згоди (стаття 6(1)(a) ЗЗДР), якщо партнери Адміністратора також можуть мати прямий доступ до цієї інформації.

2.7. У інших цілях Особисті дані Клієнта або Ліцензіара можуть оброблятися на підставі:

а) добровільно виражених згод (стаття 6(1)(a) ЗЗДР), наприклад, у випадку підписки на розсилку новин;

б) чинного законодавства - коли обробка є обов'язковою для виконання законного обов'язку, який лежить на Адміністраторові, наприклад, на основі податкового чи бухгалтерського законодавства, Адміністратор розраховує вартість Угоди про купівлю-продажу (стаття 6(1)(c) ЗЗДР);

в) необхідності досягнення інших, ніж перелічені вище, цілей, які випливають із законно обґрунтованих інтересів, які реалізовуються Адміністратором або стороною третьою, зокрема, для визначення, здійснення або захисту претензій, листування, включаючи через форми зв'язку (включаючи відповіді на повідомлення Клієнтів), аналізу ринку та статистики (стаття 6(1)(i) і (f) ЗЗДР).

2.8. Адміністратор може обробляти зокрема такі Особисті дані:

а) Клієнтів, які користуються Інтернет-сервісом або мобільним додатком:

- Особисті дані, які надані у формі при реєстрації Облікового запису, складанні Замовлень або резервації в Інтернет-сервісі (зокрема: ім'я та прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону, вибраний стаціонарний магазин для виконання резервації, адреса [вулиця, будинок, квартира, поштовий індекс, місто, країна], адреса проживання/проведення діяльності/сидіння [якщо вона відрізняється від адреси доставки], а в разі, якщо Клієнт не є споживачем, додатково назва компанії та ідентифікаційний податковий номер [NIP]) та інші дані, зібрані під час користування Інтернет-сервісом або мобільним додатком;

- Особисті дані, надані для участі в конкурсах, використання контактної форми або передачі прийнятих рекламацій;

- інші дані, зокрема отримані на основі активності Клієнта в Інтернеті, мобільних мобільним додатком бо стаціонарних магазинах CCC, отримані через Інтернет-сервіс, мобільним додатком бо інші канали зв'язку з Клієнтом, з використанням технологій cookies та схожих;

б) Ліцензіарів:

- Особисті дані, передані в рамках співпраці на умовах, описаних у Правилах розповсюдження творів #yesCCC, зокрема шляхом передачі фотографій вибраних товарів;

с) Підписників розсилки:

- Особисті дані, передані для отримання розсилки, що містить маркетинговий контент CCC (адреса електронної пошти).

2.9. Надання Особистих даних є добровільним, але може бути необхідним, наприклад, для подачі Клієнтом Замовлення та його розрахунку (укладення та виконання Угоди про купівлю-продажу), резервації послуги, а також, у випадку Ліцензіарів, для надання Ліцензії Адміністратору. В кожному конкретному випадку обсяг необхідних даних для укладення відповідного договору вказується перед цим у Інтернет-сервісі (вказуємо дані, надання яких є обов'язковим для укладення договору/використання певної функціональності) або в інших каналах зв'язку. Неподання Особистих даних може призвести до неможливості ефективно виконувати зазначені дії.

2.10. З метою надання загальних рекламних акцій, пропозицій чи знижок, призначених для всіх Клієнтів CCC, адаптованих до інтересів конкретного користувача, Адміністратор може ознайомлюватися з його вподобаннями, наприклад, шляхом аналізу того, як часто він відвідує Інтернет-сервіс, чи які продукти він купує в стаціонарних магазинах CCC. Це дозволяє краще розуміти очікування Клієнта та адаптуватися до його потреб, не суттєво впливаючи на його рішення. Завдяки використанню Адміністратором передових технологій, такі дії часто здійснюються системою автоматизовано, завдяки чому надсилані матеріали завжди найактуальніші, і Клієнт може швидко ознайомитися з ними.

2.11. Для забезпечення можливості Ліцензіару передавати відповідний контент за допомогою мобільного додатку у межах співпраці на умовах, описаних у Правилах розповсюдження творів #yesCCC, Адміністратор може отримувати доступ, перш за все, до наступних областей мобільного пристрою Ліцензіаря:

а) фотокамера;

б) галерея.

3. ОДЕРЖУВАЧІ ДАНИХ

3.1. Кожного разу каталог одержувачів Особистих Даних, які обробляються Адміністратором, визначається передусім обсягом послуг, якими користується Клієнт.

3.2. Каталог одержувачів даних також визначається згодою Клієнта або на підставі вимог закону, і докладніше визначається завдяки діям, які він здійснює в Інтернет-сервісі або додатку.

3.3. У обробці Особистих Даних в обмеженому обсязі можуть брати участь партнери CCC, зокрема ті, які технічно допомагають забезпечувати ефективну роботу Інтернет-сервісу або мобільного додатку, наприклад, постачальники послуг хостингу або інформаційних послуг, перевізники або посередники, які здійснюють доставку Замовлень, суб'єкти, які обробляють електронні платежі або платежі за допомогою платіжних карток у Інтернет-сервісі, компанії, які обслуговують програмне забезпечення, підтримують Адміністратора в маркетингових кампаніях або мають стаціонарні магазини, де можна придбати зарезервовані Продукти, а також постачальники юридичних і консультаційних послуг.

3.4. Кожного разу Особисті Дані Клієнта або Ліцензіара можуть бути передані компаніям з Групи CCC.

3.5. В рамках маркетингової (рекламної) діяльності Адміністратор використовує послуги третіх сторін, які використовують файли cookie у Інтернет-сервісі / мобільного додатку. Каталог таких суб'єктів детально вказаний в пункті 7.1. цієї Політики.

4. ПРАВА СУБ'ЄКТІВ ДАНИХ

4.1. Кожному Клієнту та Ліцензіару надається завжди право на:

- подання скарги до Голови Комітету з питань захисту персональних даних;

- переносення Особистих Даних, які він надав Адміністратору, і які обробляються автоматизовано, при цьому обробка здійснюється на підставі згоди або на підставі угоди, наприклад, до іншого адміністратора;

- доступу до Особистих Даних (включаючи, наприклад, отримання інформації про те, які Особисті Дані обробляються);

- вимагання виправлення та обмеження обробки (наприклад, якщо Особисті Дані є неправильними) або видалення Особистих Даних (наприклад, якщо вони були оброблені незаконно).

4.2. Кожен Клієнт або Ліцензіар має право в будь-який момент висловити свій протест проти обробки його Особистих Даних на підставі необхідності досягнення цілей, які випливають із законно обґрунтованих інтересів, реалізованих Адміністратором або третьою стороною, зокрема, стосовно обробки для маркетингу, включаючи профілювання (якщо відсутні інші значущі законно обґрунтовані підстави обробки, вищі за інтереси Клієнта або Ліцензіара).

4.3. Якщо обробка здійснюється на підставі згоди, вираженої Клієнтом або Ліцензіаром, вони мають право в будь-який момент відкликати свою згоду. Відкликан ня згоди не впливає на законність обробки, здійсненої на підставі згоди до її відкликання.

5. ПЕРЕДАЧА ОСОБИСТИХ ДАНИХ В ТРЕТІ КРАЇНИ

5.1. У процесі користування Адміністратором інструментами, які підтримують його поточну діяльність і надаються, наприклад, компанією Google, Особисті Дані Клієнта або Ліцензіара можуть передаватися в країну поза Європейським Економічним Простором, зокрема, до Сполучених Штатів Америки (США) або іншої країни, де співпрацюється з Адміністратором.

5.2. Крім того, Особисті Дані, передані Ліцензіарем в рамках співпраці, описаної у Правилах розповсюдження творів #yesCCC, можуть передаватися в країну поза Європейським Економічним Простором, а саме, до Сполучених Штатів Америки, оскільки передача даних є необхідною для надання обслуговування співпраці між Адміністратором і Ліцензіарем постачальниками інформаційних послуг.

5.3. Клієнт і Ліцензіар мають право отримати копію засобів захисту, використовуваних Адміністратором для передачі Особистих Даних в країну поза європейським Економічним Простором, звертаючись до Адміністратора.

6. ТЕРМІН ЗБЕРІГАННЯ ОСОБИСТИХ ДАНИХ

6.1. Особисті Дані можуть зберігатися протягом періоду користування Інтернет-сервісом або мобільним додатком, при цьому вони можуть бути видалені після трьох років від останньої активності даної особи в рамках Інтернет-сервісу або мобільного додатку, якщо закон не обов'язує Адміністратора зберігати Особисті Дані довше (наприклад, для облікового чи податкового обліку).

6.2. У разі Особистих Даних, переданих відповідно до Правил розповсюдження творів #yesCCC, їх може зберігатися протягом періоду співпраці між Адміністратором і Ліцензіаром на умовах, визначених у цих Правилах (наприклад, до закінчення ліцензії), якщо закон не обов'язує Адміністратора зберігати Особисті Дані довше (наприклад, для податкового обліку).

6.3. Якщо обробка Особистих Даних залежить від згоди Клієнта або Ліцензіара, Особисті Дані можуть оброблятися до її відкликання.

6.4. Деякі Особисті Дані можуть зберігатися довше в разі, якщо Клієнт або Ліцензіар мають претензії до Адміністратора, для забезпечення вирішення претензій Адміністратора або для вирішення і захисту від претензій третіх осіб.

6.5. Залежно від обсягу Особистих Даних і цілей їх обробки вони можуть зберігатися протягом різних періодів часу.

6.6. У кожному випадку вирішує довший термін зберігання Особистих Даних.

7. ФАЙЛИ COOKIES

7.1. Оскільки технологія використана Адміністратором, така як файли cookies (або подібні за функціональністю до файлів cookies), збирає інформацію про кожну особу, яка відвідує Інтернет-сервіс або додаток, нижченаведені положення Політики стосуються всіх осіб, які використовують Інтернет-сервіс або додаток, незалежно від того, чи є вони Клієнтами (складають Замовлення, резервують Продукти або мають Обліковий запис) чи Ліцензіарами (далі також "Користувач').

7.2. В Інтернет-сервісі та мобільного додатку використовується технологія зберігання та доступу до інформації на комп'ютері або іншому пристрої, підключеному до мережі (зокрема за допомогою файлів cookies або подібних рішень), для забезпечення максимальної зручності під час використання Інтернет-сервісу або мобільного додатку, включаючи статистичні цілі та персоналізацію вмісту відповідно до інтересів Користувача. Під час візиту Користувача до Інтернет-сервісу або мобільного додатку можуть автоматично збиратися дані щодо активності Користувача в Інтернеті.

Оскільки Адміністратор може використовувати рішення, функціонально схожі на файли cookies, нижченаведені положення Політики також слід застосовувати до цих технологій.

7.3. Файл cookies - це невелика текстова інформація, яка відправляється сервером і зберігається на боці пристрою Користувача (зазвичай на жорсткому диску комп'ютера або в мобільному пристрої). У ньому зберігаються дані, які може знадобитися Інтернет-сервісу або мобільного додатку, щоб пристосуватися до способів використання ними Користувача та для збору статистичних даних про Інтернет-сервіс або мобільного додаток, наприклад, інформація про те, які сторінки відвідували, які елементи завантажуються, а також дані про доменну назву постачальника послуг Інтернету або країну походження Користувача. Технологія зберігання та доступу до ідентифікатора Користувача дозволяє мобільного додатку працювати в автономному режимі та зберігати вибрані налаштування незареєстрованого Користувача. Моібльний Додаток зберігає поточний ідентифікатор Користувача до моменту його входу в мобільний додаток, зміни мови мобільного додатка на мову, запропоновану CCC, або деінсталяції (видалення) мобільного додатка з мобільного пристрою.

7.4. Під час використання Користувачем Інтернет-сервісу або мобільного додатку використовуються файли cookies, які дозволяють ідентифікувати його браузер або пристрій - файли cookies збирають різні типи інформації, яка в основному не є особистими даними (не дозволяє ідентифікувати Користувача). Деяка інформація, в залежності від її вмісту і способу використання, може бути пов'язана з конкретною особою - співвіднесення певних дій з конкретним Користувачем, наприклад, через зв'язок їх з даними, наданими при реєстрації облікового запису в Інтернет-сервісі - і, отже, може розглядатися як особисті дані.

7.5. Використовувані "печива" призначені, насамперед, для полегшення використання Інтернет-сервісу та мобільного додатку Користувачем, наприклад, "запам'ятовуючи" надану інформацію одного разу, щоб не потрібно було надавати її кожного разу, а також для налаштування їх вмісту, включаючи показання реклами, відповідно до вподобань Користувача. Файли cookies також призначені для підвищення зручності та персоналізації вмісту веб-сайтів Інтернет-сервісу та додатку.

За допомогою технології файлів cookies, яка використовується в Інтернет-сервісі та мобільного додатку, можливе вивчення вподобань Користувача - наприклад, через аналіз того, як часто він відвідує Інтернет-сервіс, або які товари він купує в роздрібних магазинах CCC. Аналіз поведінки в Інтернеті допомагає краще зрозуміти звички та очікування Користувачів та пристосовуватися до їхніх потреб і інтересів. Завдяки цій технології можливе показування Користувачам реклами, яка відповідає їхнім потребам і інтересам (наприклад, реклама, яка виникла в результаті останнього перегляду в категорії "півчоботи').

На основі файлів cookies Адміністратор використовує також технологію для подачі рекламного повідомлення Користувачам, які раніше відвідували Інтернет-сервіс або додаток, під час використання ними веб-сайтів інших постачальників Інтернет-послуг.

7.6. Користувач може заперечити діям Адміністратора, проводженим відповідно до пункту 7.5. вище, коли їхньою правовою підставою є законний інтерес, який реалізується Адміністратором або третьою стороною.

7.7. Отримання і зберігання інформації за допомогою файлів cookies можливе на підставі згоди Користувача. Зазвичай веб-переглядачі або інше програмне забезпечення, встановлене на комп'ютері або іншому пристрої, підключеному до мережі, дозволяють за замовчуванням розміщувати файли cookies на такому пристрої, а отже, збирати інформацію про Користувачів. У налаштуваннях веб-переглядача згода, виражена на використання технології cookies, може бути змінена або відкликана в будь-який момент (але в такому разі деякі частини Інтернет-сервісу можуть не працювати належним чином). Відкликання згоди не впливає на законність обробки, проведеної на підставі згоди до її відкликання (деталі щодо способу відкликання згоди наведені у пунктах 7.17 - 7.20 цієї Політики).

Підставою для обробки таких отриманих даних є законний інтерес Адміністратора - потреба забезпечити найвищу якість вмісту, представленого Адміністратором, шляхом його адаптації до вподобань Користувачів, а також маркетинг - включаючи прямий - продукції та послуг Адміністратора або його партнерів. У випадку, якщо також партнери Адміністратора можуть мати прямий доступ до цієї інформації, правовою підставою для такої обробки є добровільна згода Клієнта.

7.8. Щодо інформації, зібраної за допомогою файлів cookies, яка може бути пов'язана з конкретною особою, застосовуються положення Політики, які стосуються Особистих даних, зокрема щодо прав особи, до якої належать дані. Детальна інформація про інформацію, зібрану за допомогою файлів cookies, також надається, зокрема, в тексті інформаційної клаузули, розміщеної в видимому та легкодоступному місці під час першої відвідування Інтернет-сервісу.

7.9. Файли cookies, які використовуються в Інтернет-сервісі або мобільного додатку, не є шкідливими ні для Користувача, ні для комп'ютера/пристрою, який він використовує, тому ми рекомендуємо не вимикати їх обслуговування в переглядачах. В Інтернет-сервісі та мобільного додатку використовуються два типи файлів cookies: сеанси, які залишаються збереженими на комп'ютері або пристрої з моменту виходу з веб-сайту або вимкнення програмного забезпечення (веб-переглядача), і постійні, які залишаються на пристрої Користувача на підставі параметрів файлів cookies або до їхнього ручного видалення в веб-переглядачі.

7.10. Залежно від того, чи зібрані Особисті дані Клієнта чи Ліцензіодавця за допомогою файлів cookies, вони можуть зберігатися згідно з пунктом 6 цієї Політики.

7.11. Особисті дані Користувача, який не є Клієнтом Інтернет-сервісу (не подавав Замовлення, не резервував Товар, не має Облікового запису) і не є Ліцензіодавцем, зібрані за допомогою файлів cookies, зберігаються до подання скарги. Адміністратор завжди видаляє Особисті дані, якщо протягом 3 років вони не використовуються для маркетингових цілей, якщо закон не передбачає обов'язку Адміністратора зберігати Особисті дані довше.

7.12. Деяка частина Особистих дані може зберігатися довше на випадок, якщо Користувач має вимоги до Адміністратора, для вирішення вимог Адміністратора або для вирішення і захисту від претензій третіх осіб, на протязі строки їхньої давності, визначеної законодавством, зокрема цивільним кодексом.

7.13. В будь-якому випадку строк зберігання Особистих дані визначається довшим.

7.14. Приклади використання файлів cookies на Інтернет-сервісі:

act, c_user, datr, fr, locale, pl, presence, sb, spin, wd, xs - ці файли cookies дозволяють використовувати функції, які надає Facebook, включаючи можливість входу через Facebook та запрошення друзів з Facebook. Термін зберігання цих файлів може становити від сесійного файлу браузера до 2 років.

Постачальником і адміністратором цих файлів cookies є Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, Сполучені Штати Америки. Ви можете знайти докладну інформацію щодо політики конфіденційності за цим посиланням: www.facebook.com/about/privacy/. Також ви можете в певній мірі контролювати, які рекламні повідомлення вам відображаються, отримавши більше інформації за цим посиланням: https://web.facebook.com/help/562973647153813?helpref=related&ref=related.

7.15. Адміністратор використовує файли cookies, перш за все, для оптимізації обслуговування користувача під час використання Інтернет-сервісу або мобільного Додатку. Однак адміністратор співпрацює з іншими компаніями у сфері маркетингу (реклами), і для цієї співпраці браузер або інше програмне забезпечення, встановлене на комп'ютері або іншому пристрої користувача, також зберігає файли cookies, які надходять від суб'єктів, що проводять маркетингову діяльність, і які можуть стати адміністраторами особистих даних. Файли cookies, відправлені цими суб'єктами, призначені для ефективного виконання завдання показувати користувачеві лише ті рекламні повідомлення, які відповідають його індивідуальним інтересам і потребам - на думку адміністратора, персоналізована реклама більш приваблива для користувача, ніж реклама, яка не відповідає його потребам. Без цих файлів це було б неможливо, оскільки ці компанії, що співпрацюють з адміністратором, надають рекламний контент користувачам.

У рамках маркетингової діяльності адміністратор користується послугами, зокрема, таких суб'єктів, які використовують файли cookie:

1. Google Ireland Limited

2. Hotjar Ltd.

3. Facebook Ireland Ltd.

4. AdForm Sp. z oo

5. Awin AG

6. RTB House SA

7. Synerise SA

8. QuarticOn SA

9. Ringier Axel Springer Polska sp. z oo

10. Wirtualna Polska Media SA

11. INIS sp. z oo

12. Agora SA

13. Snap Inc.

14. TikTok Inc.

15. Digital Turbine Inc.

16. AdColony Inc.

17. Selectivv sp. z oo

18. OLX GROUP Sp. z oo

19. Appnext Ltd.

20. ironSource Ltd.

21. Fyber NV

22. Minimob Limited

23. MOBIEM POLSKA Sp. z oo sp. k.

24. Apple Inc.

25. AppLovin

26. Criteo GmbH

27. Commission Junction LLC

28. Tradedoubler Ltd.

29. Traffic House Sp. z oo

30. Refericon Sp. z oo

31. Yosh.AI Ltd

32. ZPR Media SA

33. Pinterest Europe Ltd.

34. App Samurai Inc.

7.16. Докладну інформацію про файли cookies, які використовуються цими суб'єктами, можна знайти в їхніх політиках конфіденційності.

7.17. Користувач може змінити свій підхід до використання файлів cookies, керуючи наданими згодами в налаштуваннях конфіденційності на нашому сайті або через браузер або Додаток, включаючи блокування або видалення файлів cookies, які походять з Інтернет-сервісу (і інших веб-сайтів). Для цього слід змінити налаштування конфіденційності на сайті або через браузер або Дод

8. ЗВ'ЯЗОК З АДМІНІСТРАТОРОМ

8.1. У будь-який момент існує можливість безпосереднього зв'язку з Адміністратором шляхом відправлення відповідного повідомлення письмово або електронною поштою на адресу Адміністратора, вказану на початку Політики, або шляхом телефонного контакту або електронної пошти за номером телефону або адресою електронної пошти, вказаними на початку Політики.

8.2. Адміністратор зберігає листування з метою статистичного аналізу та найкращої та найшвидшої відповіді на запити, а також у справах розгляду скарг і прийняття рішень, заснованих на повідомленнях щодо можливих адміністративних втручань у вказаному Обліковому записі. Адреси та дані, які таким чином збираються, не будуть використовуватися для зв'язку в інших цілях, ніж реалізація повідомлення.

8.3. При контакті з Адміністратором для виконання конкретних дій Адміністратор може повторно звернутися до даної особи з проханням надати дані, включаючи особисті дані, такі як ім'я, прізвище, адреса електронної пошти і т. д., для підтвердження її особистості та забезпечення можливості зворотного зв'язку у відповідній справі та виконання запитуваної дії. Надання цих даних є необов'язковим, але може бути необхідним для виконання дії або отримання інформації, яка цікавить конкретну особу.

9. ЗАХИСТ ДАНИХ

9.1. Адміністратор, враховуючи рівень технічних знань, витрати на впровадження, а також характер, обсяг, контекст і цілі обробки, а також ризик порушення прав або свобод фізичних осіб з різним ступенем ймовірності і вагою загрози, застосовує відповідні технічні та організаційні заходи для забезпечення захисту персональних даних, відповідного загрозам та категоріям даних, які підлягають захисту, зокрема, захищає дані від незаконного доступу, незаконного захоплення, обробки з порушенням чинних законів, а також зміни, втрати, пошкодження чи знищення. Передача інформації про застосовані технічні та організаційні засоби, які забезпечують захист обробки, може призвести до їхнього зменшення ефективності та загрози належного захисту персональних даних.

9.2. Адміністратор відповідно надає такі технічні засоби для запобігання отриманню та модифікації особами, які не мають на це дозволу, персональних даних, які передаються електронним шляхом:

а) Захист персональних даних від несанкціонованого доступу.

б) Сертифікат SSL на сторінках Інтернет-сервісу, де вводяться персональні дані.

в) Шифрування даних, які використовуються для авторизації особи, яка користується функціональністю Інтернет-сервісу.

г) Доступ до облікового запису лише після введення індивідуального логіну і пароля.

10. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

10.1. Інтернет-сервіс може містити посилання на інші веб-сайти. Адміністратор закликає ознайомитися з правилами і політикою конфіденційності, що застосовуються до інших веб-сайтів. Ця Політика стосується лише дій, вказаних Адміністратором.

10.2. Адміністратор залишає за собою право змінювати Політику в майбутньому - це може статися, зокрема, з наступних важливих причин:

а) зміни чинних законів, зокрема в галузі захисту персональних даних, телекомунікаційного права, послуг, що надаються електронними засобами, а також регулюють права та обов'язки Адміністратора або права та обов'язки суб'єкта даних, які впливають на права та обов'язки Адміністратора або права та обов'язки суб'єкта даних;

б) розвиток функціональності або Електронних Послуг, обумовлений прогресом інтернет-технології, включаючи застосування / впровадження нових технологічних або технічних рішень, які впливають на обсяг Політики.

10.3. Адміністратор завжди розміщує на сторінці Інтернет-сервісу та в мобільному Додатку інформацію про зміни в Політиці. З кожною зміною нова версія Політики буде публікуватися з новою датою.

10.4. У разі сумнівів або суперечок між Політикою та наданими особою згодами або інформацією, переданою Адміністратором в інформаційних клозулах, доступних під час збору персональних даних (наприклад, під формою реєстрації в Інтернет-сервісі), незалежно від положень Політики, завжди основою для прийняття та визначення заходів є добровільно надані згоди або законодавство, а інформацією, на яку повинен спиратися суб'єкт даних, надається йому в рамках згаданих інформаційних клозул. Цей документ має загальний інформаційний характер (не є договором або правилами).

10.5. Ця версія Політики діє з 14.05.2024 року.