редакція, що діє з 19 серпня 2024 року

Шановний Клієнте,

Дякуємо за Ваш інтерес до нашого Клубу. Ви можете приєднатися до нас у будь-який час, зокрема, через спеціальні Веб-Сайти або в спеціалізованих магазинах (зверніть увагу, що на момент приєднання, Ви повинні досягнути повних 16 років). Підтвердженням Вашого членства буде Картка, яка дозволить Вам користуватися перевагами участі в Клубі. Основною ідеєю є орієнтація на Вас як Члена Клубу - якщо Вам виповнилося більше 18 років, ми можемо дізнаватися про Ваші інтереси, наприклад, через історію Ваших покупок або улюблені моделі взуття чи інших товарів, які ми продаємо, що дозволяє нам краще зрозуміти Ваші звички та очікування, а потім адаптувати нашу пропозицію до Ваших потреб. Як повнолітній Член Клубу, Ви матимете доступ до спеціальних, персоналізованих пропозицій та Акцій від Організаторів, про які ми будемо інформувати Вас, наприклад, електронною поштою, SMS, повідомленнями на Веб-Сайті або в Застосунку. Ви також отримуватимете маркетингові повідомлення щодо пропозицій та Акції Компаній Групи CCC та наших Партнерів.

Якщо Вам більше 16 років, але Ви ще не досягли повноліття, Ви можете користуватися Клубом в обмеженому обсязі та дізнаватися переважно про загальні пропозиції та Акції Організатора для всіх наших Клієнтів (ми також можемо планувати наші дії по відношенню до вас на основі спрощеного аналізу Вашої активності). Маркетингові комунікації можуть також стосуватися пропозицій та акцій Компаній Групи CCC та наших Партнерів. Клуб почне приносити Вам всі переваги при досягненні 18 років. Звичайно, Ви можете відмовитися від участі в Клубі в будь-який час (в цьому випадку ми видалимо Ваші Персональні Дані).

Щоб отримати ще більше додаткових переваг, які пропонуються саме під Брендом ССС, відповідайте зазначеним нами критеріям, приєднуйтесь до спеціальної групи наших Клієнтів і користуйтеся повним спектром привілеїв. Нижче ми детально опишемо Вам засади діяльності Клубу. Інформація, яку ми наддамо, може здатися Вам дещо деталізованою, але цього вимагає законодавство - ми намагалися максимально спростити мову викладу, але якщо у Вас виникнуть запитання, ми, звичайно, будемо раді відповісти на них.

§ 1. Предмет Правил та цілі Клубу.

1. У цьому документі викладено:

• Правила Клубу;

• умови участі в Клубі;

• права та обов'язки Організаторів та Членів Клубу;

• переваги, що пропонуються Членам Клубу, які включають (але не обмежуючись) Подарунки, Акції, в тому числі у Партнерів або Компаній Групи ССС;

• правила ведення Комунікації.

2. Клуб має на меті просувати та рекламувати Організаторів, в тому числі Компанії Групи ССС, включно шляхом пристосування Клубу до індивідуальних потреб Членів Клубу, наприклад, шляхом аналізу того, як часто Члени Клубу, які досягли повноліття, відвідують Веб-Сайти, або які товари вони купують в магазинах Організаторів або Компаній Групи ССС. Частіше користування послугами Організаторів або Компаній Групи ССС та придбання їх товарів або послуг призводить до більш цікавих Акцій та сюрпризів, які Організатори або Компанії Групи ССС готують для таких Членів Клубу. Цінність Клубу полягає також у Комунікації, пов'язаній з Партнерами та Компаніями Групи ССС (в тому числі, презентація їх пропозицій та Акцій).

3. У рамках Клубу Організатори можуть створювати профілі повнолітніх Членів Клубу, аналізуючи та прогнозуючи їхні особисті вподобання, що дозволяє Членам Клубу отримувати переваги, недоступні іншим клієнтам Організаторів або Компаніям Групи ССС, такі як спеціальні Акції, Подарунки або повідомлення в межах Комунікацій. Створення профілів повнолітніх Членів Клубу є важливим, оскільки без їх створення Організатори не зможуть дізнатися про потреби та вподобання Члена Клубу, а Член Клубу не зможе повною мірою скористатися перевагами Клубу.

4. Клуб розрахований на всіх, хто досягнув 16 років і зацікавлений в участі (Доступ до Клубу не обмежений).

§ 2. Визначення.

Усі терміни, що вживаються в цих Правилах з великої літери, мають наступне значення, якщо контекст їхнього використання не вказує на інше.

1. ЗАСТОСУНОК - програмне забезпечення (мобільний застосунок), що надається Члену Клубу хоча б одним з Організаторів, яке призначене для встановлення на мобільний пристрій, що належить Члену Клубу, і дозволяє, зокрема, користуватися визначеним Веб-Сайтом без необхідності запуску веб-браузера.

2. КЛУБ - програма лояльності, організована та керована Організаторами, правила та умови якої визначені цими Правилами. Метою Клубу є просування та реклама Організаторів, Компаній Групи ССС, а також здійснення Комунікації щодо Партнерів, в тому числі підвищення їх популярності, заохочення до придбання їх товарів та користування їх послугами, а також надання переваг Членам Клубу.

3. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ - інформація про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути ідентифікована.

4. АНКЕТА - електронна форма, що заповнюється особою, яка вступає до Клубу, та містить її Персональні Дані. Форма Анкети визначається Організаторами.

5. КАРТКА - електронний штрих-код, доступний в Застосунку, позначений індивідуальним номером, який безкоштовно видається Організаторами Членам Клубу. Картка підтверджує членство в Клубі та дозволяє Члену Клубу користуватися привілеями Клубу. Картка, за умовами цих Правил, не є кредитною, банкоматною або платіжною карткою. Картка видається Організаторами.

6. ЧЛЕН КЛУБУ - фізична особа, яка досягла 16-річного віку, що приєдналася до Клубу та здійснює правочин з підприємцем, що не пов’язаний безпосередньо з її господарською або професійною діяльністю (споживач).

7. КОМУНІКАЦІЯ - послуга, в тому числі надана в електронному вигляді. Комунікація здійснюється Організатором в електронному вигляді, зокрема у вигляді електронних листів, sms/mms-повідомлень, веб- та мобільних push-повідомлень, а також поштою. Кожна Комунікація стосується Клубу, зокрема Акцій та пропозицій, що стосуються продуктів та послуг Організаторів, Компаній Групи ССС або Партнерів, в тому числі пропозицій, призначених виключно для Членів Клубу. Будь-яка форма Комунікації, що стосується Клубу, одночасно стосується і Організаторів (підвищує їх впізнаваність). Організатор може також здійснювати Комунікації через інші канали та під іншими Брендами. Комунікації можуть здійснюватися Компаніями Групи ССС, що діють від імені Організаторів. Завдяки цьому Член Клубу швидше отримає інформацію, яка його/її цікавить, наприклад, про Акції, що стосуються Компанії Групи ССС. У такому випадку відправником буде вказано Компанію Групи ССС, яке здійснює Комунікацію. Повідомлення може являти собою комерційну пропозицію в розумінні п. 10 ст. 3 Закону України «Про електронну комерцію» від 03.09.2015 року №675-VIII.

8. ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС - послуга, що надається в електронному вигляді, сукупність ресурсів в інформаційно-комунікаційній системі Організатора, що дозволяє Члену Клубу користуватися функціоналом/послугами Клубу. Член Клубу може отримати доступ до Облікового Запису після приєднання до Клубу та авторизації на Веб-Сайтах Організаторів. Обліковий Запис може дозволяти редагувати та зберігати інформацію про Персональні Дані Члена Клубу, Картку, Обсяг Транзакцій та доступ до Подарунків, Акцій. Залежно від рішення Члена Клубу та згоди з окремими правилами, Обліковий Запис може також бути елементом більш широких послуг, що надаються в електронному вигляді, якими користується Член Клубу.

9. БРЕНД - назви, терміни, знаки, символи, логотипи, графічні зображення, спосіб та опис Комунікації або комбінації всіх цих елементів, метою яких є ідентифікація конкретної діяльності Організаторів, наприклад, у сфері продажу товарів певного виду, та відмежування її на ринку від інших видів діяльності Організаторів. Введення нового Бренду в розумінні цих Правил не передбачає створення нової юридичної особи, окремої від Організаторів. Член Клубу має доступ до спеціальних, персоналізованих пропозицій або знижок (включаючи Акції, Комунікації, Подарунки) на всі Бренди Організаторів, незалежно від того, через який саме Бренд і яким каналом він приєднався до Клубу. Крім того, в залежності від наявного Рівня Членства, Член Клубу може отримати інші переваги в рамках Брендів CCC в залежності від Рівня Членства.

10. КЛУБНА ПРОПОЗИЦІЯ - спеціальні умови продажу товарів або послуг Організатора, Компаній Групи ССС або Партнера протягом певного періоду часу, в тому числі призначені для Членів Клубу (наприклад, знижки, дисконти, ваучери, купони), що регулюються окремими правилами/положеннями про акції, які можуть бути використані на умовах, визначених у них.

11. ОРГАНІЗАТОРИ - спільно (1) CCC S.A., з місцезнаходженням у Полковіцах, Республіка Польща, за адресою: вул. Стрефова 6, 59-101 Полковіце, внесена до реєстру підприємців, який веде Окружний суд у Вроцлаві, 9-й комерційний відділ Національного судового реєстру під номером KRS 0000211692, REGON 390716905, NIP 6922200609, зі статутним капіталом 6.886.800,00 злотих, який сплачено повністю, електронна адреса: [email protected], номер телефону +48 422 144 222 (плата як за стандартний дзвінок - згідно з прейскурантом відповідного оператора); та (2) ТОВ «ЦЦЦ УКРАЇНА», товариство з обмеженою відповідальністю зареєстроване за адресою 79017, Україна, Львівська обл., місто Львів, вулиця Водогінна, будинок, 2 , Код ЄДРПОУ 38244048, із статутним капіталом 295 977 615 гривень, електронна адреса [email protected], номер телефону +380 322 470 106.

12. ПАРТНЕР - особа, відмінна від Організаторів, що не належить до Компаній Групи ССС, яка пропонує товари або послуги Членам Клубу в рамках партнерської програми, від свого імені та за свій рахунок. Рекламні заходи, передбачені Правилами, зокрема, Акції, Подарунки, Комунікації, можуть також поширюватися на товари та послуги Партнерів. Для того, щоб скористатися пропозицією Партнера, Члена Клубу може знадобитися прийняти окремі правила. Організатори не передають Персональні Дані Членів Клубу Партнерам в рамках спільних рекламних заходів.

13. КОМПАНІЯ ГРУПИ ССС - суб'єкт, який разом з Організаторами належить до Групи ССС. Список Компаній Групи ССС наведені у Додатку 3 до цих Правил.

14. ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ КЛУБУ - документ, що описує принципи обробки Персональних Даних Членів Клубу, який доступний за посиланням: https://ccc.eu/ua/polityka-konfidentsiynosti-klubu

15. СТАТУС ЧЛЕНА КЛУБУ - призначений для Членів Клубу виключно в рамках Бренду CCC, одна з трьох груп переваг, описаних у Додатку 2, в залежності від Обсягу Транзакцій, в рамках якої Член Клубу може отримувати диференційовані Подарунки, Акції або інші привілеї.

16. ПОДАРУНОК - вигода, визначена Організаторами, Компанією Групи ССС або Партнером, що надається Члену Клубу.

17. ПРАВИЛА/ДОГОВІР - цей документ, що встановлює умови та положення Клубу, а також правила надання та користування послугами, що надаються Організаторами через Веб-Сайт, включно через Застосунок. Правила визначають права та обов'язки Членів Клубу та Організаторів. Щодо послуг, що надаються в електронному вигляді на території України, ці Правила є електронним договором в розумінні п. 5 ст. 3 Закону України «Про електронну комерцію» від 03.09.2015 року №675-VIII.. Сторонами із якими Член Клубу укладає Договір при вступі до Клубу, є Організатори. Компанія Групи ССС може надавати переваги Членам Клубу на підставі окремого договору з Організаторами. Компанія Групи ССС не є стороною Договору з Членом Клубу.

18. ВЕБ-САЙТ АБО ВЕБ-САЙТИ - веб-сайт або веб-сайти Організаторів, включаючи, зокрема, ті, що доступні за адресами ccc разі залучення інших Брендів, Організатори можуть зробити доступними більше Веб-Сайтів.

19. ОБСЯГ ТРАНЗАКЦІЙ - сума брутто вартості, витраченої на продукти в рамках Клубу Членом Клубу через канали продажів Організаторів, що ведуться під Брендом CCC, включаючи на Веб-Сайті https://ccc.eu/ua/ протягом останнього року, розрахована не раніше з 19 серпня 2024 року, за вирахуванням сум, повернених Члену Клубу в результаті повернення продукції, придбаної протягом цього періоду. Організатори намагатимуться визначати Обсяг Транзакцій один раз на день до 9:00 ранку дня, наступного за днем здійснення покупки/повернення Членом Клубу, але з технічних/системних причин Обсяг Транзакцій може бути розрахований пізніше. Витрати на доставку не включаються до Обсягу Транзакцій. Окремі Клубні Пропозиції можуть передбачати особливі правила визначення Обсягу Транзакцій на користь Члена Клубу, як, наприклад, розрахунок витраченої суми в кратному відношенні до Обсягу Транзакцій. Статус Члена Клубу залежить від Обсягу Транзакції. Організатор може прийняти рішення про додавання до Обсягу Транзакцій сум брутто вартості, витрачених у каналах збуту Організатора, що працюють під брендом HalfPrice, або у каналах збуту Компаній Групи ССС, відповідно до правил, викладених в окремих правилах та положеннях, які він щоразу публікуватиме за наступною адресою https://ccc.eu/ua/

20. ТЕХНІЧНІ ВИМОГИ - мінімальні технічні вимоги, які необхідно виконати для того, щоб співпрацювати з інформаційно-комунікаційною системою, що використовується Організаторами, включно для заповнення Анкети та використання Облікового Запису, а саме (1) комп'ютер, ноутбук або інший мультимедійний пристрій з доступом до Інтернету, у випадку мобільних застосунків - мобільний пристрій; (2) доступ до електронної пошти; (3) веб-браузер: версія Mozilla Firefox 17.0 і вище або Internet Explorer версії 10.0 і вище, Opera версії 12.0 і вище, Google Chrome версії 23.0. і вище, Safari версії 5.0 і вище; (4) рекомендована мінімальна роздільна здатність екрану: 1024 x 768; (5) включення у Вашому браузері можливості збереження файлів Cookies, необхідних для роботи Веб-Сайту або Застосунку, і підтримки JavaScript. Для укладення Договору через Веб-Сайти Член Клубу повинен мати дійсну/активну адресу електронної пошти та, у певних випадках, клавіатуру або інший вказівний пристрій, здатний коректно заповнювати електронні форми.

§ 3. Загальні положення.

1. метою забезпечення діяльності Клубу Організатори здійснюють діяльність, необхідну для функціонування Клубу по відношенню до Членів Клубу, а саме:

• аналіз та прогнозування аспектів поведінки та особистих вподобань повнолітніх Членів Клубу, в тому числі за допомогою автоматизованих засобів, з метою створення профілів таких Учасників Клубу, спеціальних пропозицій та Акцій;
• організація Клубних Пропозицій та надання подарунків Члену Клубу, в тому числі;
• просування Компаній Групи ССС, розповсюдження їхніх знижок тощо;
• надання Члену Клубу послуги Комунікації (Комунікація здійснюється Організаторами або Компаніями Групи CCC). Організатори також можуть надсилати повідомлення від імені Компаній групи CCC або Партнерів щодо їхніх послуг та товарів на умовах, описаних у § 6.

2. Клуб організований на території України.

3. Участь у Клубі є безкоштовною та добровільною.

4. Член Клубу може приєднатися до Клубу в будь-який час протягом його існування. Член Клубу також може в будь-який час вийти з Клубу відповідно до умов, описаних у § 12 Правил. Участь у Клубі вимагає, щоб Член Клубу мав статус споживача в розумінні визначення «Член Клубу» наведеному в §2 Правил.

5. Права, що випливають з членства в Клубі, не можуть бути передані Членом Клубу іншим

третім сторонам.

6. Клубні Пропозиції та інші спеціальні пропозиції не можуть поєднуватися, якщо інше не зазначено в умовах та положеннях відповідної Клубної Пропозиції, іншої спеціальної цінової пропозиції або товарної пропозиції.

7. Член Клубу зобов'язаний брати участь у Клубі у спосіб, що відповідає положенням Правил та чинному законодавству. Зокрема, Член Клубу зобов'язаний:

• вказувати в Анкеті тільки достовірну, актуальну та всю необхідну інформацію про Члена Клубу;
• негайно повідомити Організатора, через якого він приєднався до Клубу, про будь-яку зміну Ваших персональних даних, наданих в Анкеті;
• зберігати номер Картки в суворій конфіденційності (не розголошувати його жодній третій особі, окрім Компаніям Групи ССС);
• користуватися послугами та функціоналом Клубу таким чином, щоб не заважати роботі Клубу та не створювати незручностей іншим Членам Клубу, Організаторам та Компаніям Групи ССС;
• не надавати та не передавати в межах Клубу контент, заборонений чинним законодавством, зокрема контент, що порушує авторські права третіх осіб або їхні особисті права (заборона протиправного контенту);
• завантажувати Застосунок тільки із законних джерел;
• не вчиняти наступні дії :

- щодо програмного забезпечення або будь-які інші дії, спрямованих на отримання інформації, що не призначена для Члена Клубу, включаючи дані інших Членів Клубу, або на втручання в принципи або технічні аспекти роботи Клубу;

- несанкціоновано змінювати контент, наданий Організаторами, або Компаніями Групи ССС.

8. Інформація про Клуб, представлена на Веб-Сайті або в стаціонарних магазинах, є лише запрошенням до укладення Договору в розумінні ст. 633 Цивільного кодексу України.

9. Організатори призначають спільну контактну особу і дозволяють членам Клубу зв'язатися з нею: ТОВ «ЦЦЦ УКРАЇНА» зареєстроване за адресою 79017, Україна, Львівська обл., місто Львів, вулиця Водогінна, будинок, 2 , Код ЄДРПОУ 38244048, із статутним капіталом 295 977 615 гривень; за телефоном: (+380) 322 470 106; на електронну адресу: [email protected]

§ 4. Укладення Договору.

1. Організатори надають можливість приєднатися до Клубу за допомогою Застосунку та спеціальних Веб-Сайтів, а також за допомогою інших каналів реєстрації, доступних Організаторам. Організатори можуть додатково надавати можливість приєднатися до Клубу через Компанії Групи ССС через інші канали реєстрації.

2. Для вступу до Клубу (укладення Договору) необхідними умовами є:

• досягнення 16 років і наявність обмеженої дієздатності до досягнення повноліття або повна дієздатність (договір, укладений з особою, якій виповнилося 16 років, але ще не досягла повноліття, зазвичай укладається для вирішення дрібних побутових питань);

• наявність Облікового Запису на Веб-Сайті Організатора (у разі приєднання до Клубу через Анкету або Веб-Сайт www.ccc.eu/ua ), або приєднатися до Клубу через Веб-Сайт www.halfprice.eu/ua, або повідомити працівникам стаціонарного магазину індивідуальний PIN-код, отриманий під час реєстрації, на телефонний номер, наданий працівникам стаціонарного магазину (у разі приєднання до Клубу в стаціонарному магазині). При приєднанні до Клубу в стаціонарному магазині Член Клубу погоджується на створення працівниками магазину Облікового Запису Члена Клубу;

• правильне, повне і правдиве заповнення Анкети (з міркувань безпеки може знадобитися додаткова автентифікація Члена Клубу та активація членства в Клубі, про що буде повідомлено Організаторами);

• прочитання і прийняття Членом Клубу Правил та Політики конфіденційності;

• отримання Картки від Організаторів (відповідно до § 2 п. 6 вище).

3. При сукупному виконанні умов членства в Клубі, зазначених у Розділі 2 вище, особа, яка приєднується до Клубу, стає Членом Клубу. Після укладення Договору Член Клубу має право користуватися Обліковим записом в Організатора.

4. Приймаючи Правила (тобто укладаючи Договір) та надаючи необхідні Персональні Дані (наприклад, ім'я, прізвище, адресу електронної пошти, номер телефону та дату народження), Член Клубу погоджується отримувати від Організаторів, включно від імені Компаній Групи CCC, комерційну інформацію, що надсилається в рамках Комунікації. Правила Комунікації описані в §6.

§ 5. Картка.

1. Член Клубу може скористатися Карткою в Організаторів або у Компаніях Групи ССС.

2. Для того, щоб скористатися перевагами, призначеними для Члена Клубу, в Організаторів або Компаній Групи CCC, такими як Клубні Пропозиції або отримати Подарунок, необхідно буде пред'явити номер Картки або повідомити Організаторам або Компанії Групи CCC номер мобільного телефону, вказаний в Анкеті.

3. У випадку, якщо буде виявлено, що до Картки отримала доступ третя особа, Член Клубу повинен повідомити про такий інцидент Організаторам (електронною поштою [email protected] або в стаціонарному магазині).

4. Картки залишаються власністю Організаторів і видаються безкоштовно.

5. Член Клубу може мати тільки одну Картку.

6. Карткою може користуватися тільки той Член Клубу, на якого вона видана.

§ 6. Засади Комунікації.

1. В рамках Договору про участь у Клубі Член Клубу надається послуга зв'язку, яка включає в себе надсилання комерційної інформації Члену Клубу каналами, зазначеними в пункті 3 нижче.

2. Комунікації здійснюються Організаторами. Повідомлення в рамках Комунікації можуть також надсилатися Організаторами, які діють від імені Компаній Групи ССС. Незважаючи на вищезазначене, у Комунікації можуть також брати участь Партнери.

3. Комунікація здійснюється в електронному вигляді або поштою. Член Клубу може отримувати повідомлення, зокрема, у формі:

• електронних листів;

• sms та mms-повідомлень на наданий номер телефону;

• веб- та мобільних push-повідомлень.

4. Комунікація, що здійснюється у формі електронних листів, містить, зокрема, пропозиції щодо продуктів та послуг Організаторів, Компаній Групи ССС або Партнерів, включаючи пропозиції, призначені виключно для Членів Клубу. Електронні повідомлення можуть також включати списки товарів, клубні пропозиції та модні рекомендації.

5. Комунікація, що здійснюється за допомогою текстових повідомлень, включає, зокрема, короткі повідомлення з інформацією про знижку або повернення коштів, правила Клубних Пропозицій, про продукти та послуги Організаторів, Компаній Групи ССС або Партнерів.

6. Комунікації, що здійснюються у веб- та мобільній push-формі, включають, зокрема, пропозиції щодо продуктів та послуг Організаторів, Компаній Групи ССС або Партнерів, включно пропозиції, призначені виключно для Членів Клубу.

7. Кожна Комунікація стосується Клубу, зокрема Клубних Пропозицій, а також пропозицій, що стосуються продуктів та послуг Організаторів, Компаній Групи ССС або Партнерів, включаючи пропозиції, призначені виключно для Членів Клубу. Організатори також можуть здійснювати Комунікації під різними Брендами. Комунікації можуть здійснюватися Організаторами від імені Компаній Групи CCC або Партнерів. Таким чином, Член Клубу буде швидше отримувати інформацію, що його цікавить, наприклад, про Клубні Пропозиції, що стосуються Компаній Групи CCC.

8. Комунікації можуть бути загальними або персоналізованими на основі аналізу вподобань та діяльності Членів Клубу (якщо Ви досягли 18 років, ми можемо дізнаватися про Ваші інтереси, наприклад, через історію покупок або улюблені моделі взуття чи інших товарів, які ми продаємо, що дозволяє нам краще зрозуміти Ваші звички та очікування, а потім адаптувати нашу пропозицію до Ваших потреб).

9. Комунікації здійснюються відповідно до бізнес-рішень Організаторів.

10. Член Клубу має право в будь-який час відмовитися від отримання поточної Комунікації, зв'язавшись з Організаторами, наприклад, за адресою електронної пошти [email protected] або за номером телефону (+380) 322 470 106), або за спеціальним посиланням, надісланим Організаторами в Комунікації.

§ 7. Припинення дії Договору.

1. Термін дії участі у Клубі - безстроковий.

2. Організатори можуть розірвати Договір в будь-який час, повідомивши про це за один місяць

поважні причини, що розуміються як (вичерпний список):

• зміна норм законодавства, що регулюють надання послуг Організаторами, які впливають на взаємні права та обов'язки, викладені в Договорі, укладеному між Членом Клубу та Організаторами, або зміна тлумачення вищезазначених норм законодавства в результаті судових рішень, рекомендацій або вказівок відповідних органів або установ;

• винесення судових рішень, рекомендацій або приписів компетентних органів або установ, що впливають на взаємні права та обов'язки, передбачені Договором, укладеним між Членом Клубу та Організаторами;

• зміна способу надання послуги з суто технічних або технологічних причин;

• зміна обсягу або надання послуг, на які поширюються Правила та умови, шляхом введення нових, модифікації або вилучення Організаторами існуючих функціональних можливостей або послуг, на які поширюються Правила;

• злиття, поділ або перетворення будь-якого з Організаторів.

Організатори мають право розірвати Договір з повідомленням Члена Клубу за сім днів до дати розірвання Договору та/або відмовити Члену Клубу в праві продовжувати користуватися Клубом, а також обмежити доступ Члена Клубу до частини або всього контенту, зазначеного в §10 нижче, з поважних причин, наприклад, у разі грубого порушення Членом Клубу цих Правил у ситуаціях:

• надання неправдивих або неточних даних в Анкеті;

• вчинення зловживання, що призведе до надання неправомірної вигоди;

• використання послуг та можливостей Клубу у незаконний спосіб;

 •користування послугами та об'єктами Клубу у спосіб, що заважає роботі Клубу; або створення незручностей для інших Членів Клубу, Організаторів та Компаній Групи ССС;

• розголошення номеру своєї Картки сторонній особі;

• здійснення дій щодо програмного забезпечення або будь-які інші дії, спрямованих на отримання інформації, що не призначена для Члена Клубу, включаючи дані інших Членів Клубу, або на втручання в принципи або технічні аспекти роботи Клубу;

• обставин дій Учасника Клубу випливає, що Член Клубу купує, а потім відмовляється від Договору з єдиною метою отримати переваги Рівня Членства.

Перед розірванням Договору Організатори надсилають Члену Клубу повідомлення про те, що Член Клубу порушив Правила, а також прохання припинити будь-які подальші порушення. Якщо таке повідомлення виявиться неефективним, Організатори повідомлять Члена Клубу про розірвання Договору відповідно до процедури, описаної в пункті 4 нижче.

4. Організатори надсилають заяву в обсязі, зазначеному в пункті 2 або 3 вище, на адресу електронної пошти або номер телефону, вказаний Членом Клубу в Анкеті.

5. Розірвання Договору з Членом Клубу в порядку, передбаченому п. 2 та п. 3, не призведе до втрати Членом Клубу переваг, пов'язаних з його/її Рівнем Членства, набутим до моменту розірвання Договору. У разі розірвання Договору Клубні Пропозиції залишатимуться чинними протягом строку, визначеного правилами/регламентом, що регулюються окремо Організатором, але не довше строку дії Договору.

§ 8. Скарги та позасудове врегулювання спорів.

1. Скарги, що стосуються Клубу, можуть бути подані Організаторам у будь-якій формі, наприклад

По електронній пошті на: [email protected] або за телефоном (+380) 322 470 106 .

2. Рекомендується, щоб Член Клубу включав в опис скарги інформацію та обставини, що стосуються скарги і будь-якого запиту, а також контактні дані скаржника, оскільки це полегшить і прискорить розгляд скарги. Вимоги, викладені в попередньому реченні, носять рекомендаційний характер і не впливають на ефективність розгляду скарг, поданих без рекомендованого опису скарги.

3. Організатор наддасть відповідь на скаргу Члена Клубу невідкладно, не пізніше ніж протягом 30 днів з дня її отримання, якщо інший строк не передбачений законом або окремими положеннями.

4. Використання позасудових процедур розгляду скарг та відшкодування є добровільним. Наступні положення надаються виключно з інформаційною метою і не є зобов'язанням Організатора використовувати позасудові засоби вирішення спорів.

5. Член Клубу може отримати допомогу у вирішенні скарги або у разі виникнення суперечки з Організаторами від міського або районного омбудсмена з питань захисту прав споживачів, який надає безкоштовну допомогу та консультації. Член Клубу також може звернутися за допомогою до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів або Антимонопольного комітету України.

6. У разі, якщо Організатори не вирішили скаргу Члена Клубу всупереч його вимозі, або виникла інша суперечка з Організаторами, Член Клубу має право звернутися до позасудового врегулювання суперечки. Використання таких засобів є предметом домовленості між Членом Клубу та Організаторами. Організатори погоджуються на використання перелічених нижче способів позасудового врегулювання спорів:

•  Звернення до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів та\або
•  Проведення переговорів між Організатором та Членом Клубу.

7. Якщо Організатор відмовив у задоволенні законних вимог, то Ви можете звернутись до суду за захистом своїх законних прав, керуючись статтями 15, 16 Цивільного кодексу України, статтею 22 Закону № 1023. Для надання консультацій і роз’яснень з приводу порушення прав споживачів при купівлі товарів, гарантійному ремонті та гарантійному обслуговуванні, наданні послуг - звертайтесь до територіальних органів Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів. Організатор закликає Вас використовувати нашу процедуру розгляду скарг в першу чергу.

§ 9. Персональні дані.

1. інформацією про обробку персональних даних можна ознайомитися в Політиці конфіденційності Клубу доступній за посиланням https://ccc.eu/ua/polityka-konfidentsiynosti-klubu

§ 10. Інтелектуальна власність.

1. Виключні права на всі елементи, включаючи твори в розумінні Закону України «Про авторське право і суміжні права» від 01.12.2022 року № 2811-IX на авторські та суміжні права, що надаються Організаторами, зокрема авторські права, належать Організаторам або особам, з якими Організатори уклали відповідні угоди. Член Клубу має право безоплатно використовувати вищезазначений контент виключно в особистих цілях та виключно з метою отримання переваг, що надаються Клубом, на території всього світу протягом строку дії Договору. Використання вищезазначеного контенту з будь-якою іншою метою допускається лише за попередньою письмовою згодою уповноваженої сторони під загрозою недійсності.

§ 11. Внесення змін до Правил.

1. Відповідно до окремих правил Додатку 3, Організатори можуть вносити зміни до Правил у разі настання однієї або більше з наведених нижче поважних причин (вичерпний список):

• зміна законодавства, що регулює надання послуг Організаторами, що впливає на взаємні права та обов'язки, викладені в Договорі;

• зміна в тлумаченні закону, що регулює надання послуг Організаторами, в результаті судових рішень, рекомендацій або вказівок компетентних органів або установ;

• зміна способу надання послуги з суто технічних або технологічних причин;

• зміна обсягу або надання послуг, на які поширюються Правила, шляхом введення нових, зміни або вилучення Організаторами існуючих функціональних можливостей або послуг, на які поширюються Правила;

• злиття, поділ або перетворення Організаторів;

• зміна ідентифікаційних даних Організаторів, зазначених в Правилах (в обсязі, необхідному для оновлення таких даних, наприклад, зміна юридичної адреси або контактних даних) або зміна посилань для активації, наданих в Правилах;

• усунення будь-яких можливих помилок у Правилах або усунення будь-яких можливих сумнівів;

• тлумачення Правил;

• покращення сервісу для Членів Клубу або надання додаткових прав Членам Клубу.

2. У разі внесення змін до Правил, Організатори забезпечать доступність зведеного тексту Правил шляхом його розміщення на Веб-Сайтах та в стаціонарних магазинах, а також проінформують Членів Клубу про зміну Правил за допомогою повідомлення, надісланого на надану Членом Клубу адресу електронної пошти або номер телефону, що Сторони вважатимуть внесенням інформації про зміну до електронних засобів зв'язку таким чином, щоб Замовник міг ознайомитися з її змістом.

3. Зміни до Правил набувають чинності з дати, визначеної Організаторами, але не раніше, ніж через 7 днів з дати відправлення інформації про зміни. Член Клубу має право розірвати Договір до дати набуття чинності зміненими Правилами, при цьому для розірвання Договору у такий спосіб Член Клубу повинен виконати дії, описані в §12.1 Правил. Це не впливає на право Члена Клубу вийти з Клубу в будь-який час та без пояснення причин. Зміна Правил не вплине на Подарунки, надані Члену Клубу, або Клубні Пропозиції, які були запропоновані Члену Клубу до зміни Правил.

§ 12. Анулювання / вихід з Договору

1. Член Клубу може вийти з Клубу в будь-який час, подавши відповідну заяву в довільній формі, наприклад, електронною поштою на адресу: [email protected] або за номером (+380) 322 470 106. Подання заяви одному з Організаторів має юридичну силу по відношенню до всіх Організаторів.

2. Видалення Застосунку не означає припинення членства в Клубі. Для того, щоб вийти з Клубу, Член Клубу повинен написати заяву, як зазначено вище.

3. Вийшовши з Клубу будь-яким з вищезазначених способів, Ви втрачаєте членство в Клубі та всі пов'язані з ним привілеї та переваги.

4. Незважаючи на право виходу з Клубу в будь-який час, Член Клубу, який уклав Договір дистанційно (тобто шляхом заповнення Анкети), може відмовитися від Договору протягом 14 днів з моменту його укладення без зазначення причин та без понесення будь-яких витрат, крім передбачених законодавством. Для дотримання цього строку, Члену Клубу достатньо подати заяву будь-якому Організатору до закінчення строку. Член Клубу може зробити будь-яку недвозначну заяву, що інформує про його відмову від Договору. Надсилання заяви до закінчення строку буде достатнім для дотримання строку. Заява про вихід з Договору може бути зроблена, наприклад, таким чином:

• електронною поштою на адресу: [email protected]

• використовуючи форму відкликання, що міститься у Додатку 1 до цього документу.

§ 13. Прикінцеві положення

1. Правила набувають чинності 19 серпня 2024 року.

2.Повний зміст Правил доступний на Веб-Сайті https://ccc.eu/ua/polityka-konfidentsiynosti-klubu та інших Веб-Сайтах, звідки Члени Клубу можуть переглянути та роздрукувати їх у  будь-який час, а також у стаціонарних магазинах.

3. Договір укладається Організаторами українською мовою. Фіксація, закріплення та надання доступу до істотних умов укладеного Договору через Веб-Сайт здійснюється шляхом надсилання електронного листа на адресу електронної пошти вказану Членом Клубу.

4. Організатори забезпечують технічні та організаційні заходи, що відповідають ступеню ризику безпеки функціональних можливостей або послуг, що надаються через Веб-Сайт. Використання Веб-Сайту або Веб-Сайтів пов'язане з типовими ризиками, пов'язаними з передачею даних через Інтернет, такими як їх розповсюдження, втрата або доступ до них несанкціонованих осіб.

5. У питаннях, не передбачених цими Правилами застосовуються загальновизнані і

застосовні положення українського законодавства.

Вибір права України відповідно до Правил не позбавляє Члена Клубу, який є споживачем, права на захист, що надається йому відповідно до положень, які не можуть бути виключені за згодою між Організаторами та Членом Клубу відповідно до права, яке, згідно з відповідними правилами, застосовувалося б за відсутності такого вибору.

Додаток 1 - Зразок форми відкликання

ТИПОВА ФОРМА ВИХОДУ З ДОГОВОРУ

(цю форму необхідно заповнити та повернути лише у випадку, якщо ви бажаєте розірвати договір)

Адресат: ТОВ «ЦЦЦ УКРАЇНА», товариство з обмеженою відповідальністю зареєстроване за адресою: 79017, Україна, Львівська обл., місто Львів, вулиця Водогінна, будинок, 2 , Код ЄДРПОУ 38244048, із статутним капіталом 295 977 615 гривень

Цим повідомляю про своє розірвання договору про надання наступної послуги(*)

- Дата укладення договору: (*)

- ПІБ споживача:

- Адреса споживача:

(Підпис споживача тільки якщо форма надсилається в паперовому вигляді)

- Дата

Додаток 2 - Критерії для отримання Статусу Члена Клубу та його переваги від Бренду ССС

Для отримання ще більше додаткових переваг, які пропонуються під Брендом CCC, перевірте, чи Ви відповідаєте зазначеним нами критеріям, та приєднуйтесь до певної групи наших Клієнтів і користуйтеся всіма перевагами! Обов'язково ознайомтеся з визначенням Статусу Члена Клубу та Обсягу Транзакцій, які Ви знайдете в нашому глосарії у пункті 2 Правил.

Перш за все, пам'ятайте:

- Ви можете користуватися своїм Статусом Учасника Клубу, якщо ідентифікуєте себе при здійсненні покупок в CCC за допомогою отриманої Вами Картки або номера телефону, який Ви вказали при реєстрації в Клубі через Організаторів або Компанії Групи CCC;

- Витрати на доставку не включаються в Обсяг Транзакцій.

КРИТЕРІЇ Рівень Назва Критерії 1 Standard Обсяг Транзакцій на загальну суму до 3999,99 гривень (у річному розрахунковому періоді) 2 Silver Обсяг Транзакцій у розмірі 4 000,00 гривень брутто та 7 999,99 гривень брутто (у річному розрахунковому періоді) 3 Gold Обсяг Транзакцій понад 8 000 гривень брутто (у річному розрахунковому періоді)

ПЕРЕВАГИ Рівень Назва Переваги 1 Standard Вигоди (переваги), призначені для Членів Клубу зі статусом Standard, детально вказані Організатором на сайті https://ccc.eu/ua/klub-ccc. 2 Silver Вигоди (переваги), призначені для Членів Клубу зі статусом Silver детально вказані Організатором на сайті https://ccc.eu/ua/klub-ccc. 3 Gold Вигоди (переваги), призначені для Учасників Клубу зі статусом Gold, детально вказані Організатором на сайті https://ccc.eu/ua/klub-ccc.

Додаток 3 - Перелік Компаній Групи ССС

1) DeeZee sp. z o.o. з місцезнаходженням у Скавіні, Республіка Польща (адреса: вул. Краківська 87, 32-050 Скавіна) внесена до реєстру підприємців Національного судового реєстру під номером 0000742308, який веде Окружний суд в Кракові, 12-ий Комерційний відділ Національного судового реєстру, NIP: 6772436580, REGON: 380863991, BDO: 000108258, зі статутним капіталом у розмірі 1 000 000,00 злотих;

2)  Modivo S.A. з місцезнаходженням у м. Зелена Гура, Республіка Польща (адреса: вул. Новий Киселін - Наукова 15, 66-002 Зелена Гура) внесено до Реєстру підприємців Національного судового реєстру під номером 0000541722, який веде Окружний суд у м. Зелена Гура, 8-ий комерційний відділ Національного судового реєстру, NIP: 9291353356, REGON: 970569861, BDO: 000031285, з повністю сплаченим статутним капіталом у розмірі 2 008 001,00 злотих.