Допомога і контакти

Ви можете повернути товар, придбаний в інтернет-магазині:

заповнивши бланк повернення, який додається до замовлення або завантажується з сайту: https://ccc.eu/ua/povernennya-ta-obmin

Підготуйте пакет з вкладеним бланком повернення. Потім надішліть на одну з 3 адрес, вказаних нижче.

1. за допомогою Meest Пошта:

зверніться до найближчого відділення Meest Пошта і відправте посилку

Адреса доставки: 79035 м. Львів, вул. Зелена, 147

Одержувач: Росан Глобал ССС, тел: +380676702303

*оберіть послугу: до дверей або до складу.

2. Використовуючи Нова Пошта:

зверніться до найближчого відділення Нової Пошти та відправте відправлення

Адреса доставки: Відділення Нова Пошта №3, 79034 м. Львів, вул. Угорська, 22

Одержувач: СП РОСАН (ПОВЕРНЕННЯ ССС), тел.: +380504301430.

3. За допомогою Укрпошти:

Зверніться до найближчого відділення Укрпошти та відправте відправлення

Адреса для відправки:

79400 Пасіки Зубрицькі вул. Дорожня 60

Телефон одержувача: +380676702303

ВАЖЛИВО - Витрати на повернення несе клієнт.

Стандартний час доставки - від 5 до 8 робочих днів. Під час розпродажів можливі затримки.

Ми відшкодуємо вам кошти протягом 14 робочих днів після того, як відправлення буде відправлено та отримано перевізником.

Товари, придбані онлайн, можна повернути, завантаживши бланк претензії з сайту. Заповнений бланк разом з фотографією пошкодженого товару слід надіслати електронною поштою на адресу [email protected]. Детальні інструкції можна знайти тут: https://ccc.eu/ua/skarhy

Ми надішлемо вам повідомлення "Очікується платіж" електронною поштою, яке міститиме посилання на платіжний шлюз. Платіжне посилання має обмежений термін дії.

Після входу в свій обліковий запис на ccc.eu/ua в розділі: Мої замовлення.