Extra 30% kedvezmény a már leárazott szandálokra, papucsokra, espadrilles cipőkre is az EXTRA kód használatával. Az ajánlat nem érvényes a házi papucsokra!

Tovább

Kategória kiválasztása

A CCC Klub hűségprogramjának szabályzata

A CCC Klub hűségprogram korábbi szabályzata 2021.06.14-ig volt érvényben.

A korábbi szabályzat megtalálható a következő linken: https://ccc.eu/hu/a-ccc-klub-husegprogramjanak-szabalyzata-25-05-2018.


Kedves Ügyfelünk, 

Köszönjük, hogy érdeklődsz a CCC Klubunk iránt. Bármikor csatlakozhatsz hozzánk a honlapunkon vagy a boltjainkban (ne feledd, hogy ehhez legalább 16 évesnek kell lenned). A klubtagságod visszaigazolásaként kapsz egy olyan digitális hűségkártyát, amely lehetővé teszi számodra, hogy a klubtagság összes előnyét élvezhesd.

A CCC Klub alapvető célja, hogy Rád, mint klubtagunkra irányítsa a figyelmünket - ha elmúltál 18 éves, megismerjük az érdeklődési körödet, például a vásárlásaidon keresztül, a kedvenc forgalmazott cipőid vagy egyéb általunk forgalmazott termékeink révén. Mindez lehetővé teszi számunkra, hogy jobban megértsük a szokásaidat és elvárásaidat, ezáltal még inkább a te igényeidhez tudjuk igazítani az ajánlatainkat. 

Felnőtt Klubtagként hozzáférést kapsz a dedikált, személyre szabott promócióinkhoz, amelyekről e-mailben SMS-ben, push üzenetben és/vagy az applikáción keresztül tájékoztatunk. Információt kap a Partnereink promócióiról is. Ha már betöltötted a 16. életévedet, de még nem vagy nagykorú, ez esetben csak korlátozott mértékben használhatod ki a CCC Klubot, és csak az összes ügyfelünkre vonatkozó általános promóciókat ismerheted meg (nem fogjuk elemezni az érdeklődési körödet, így nem tudunk személyre szabott ajánlatot készíteni számodra.). A CCC Klub akkor kezd a profilodra támaszkodó, teljes körű előnyöket nyújtani számodra, ha már betöltötted a 18. életévedet. Természetesen bármikor kiléphetsz a Klubból (ebben az esetben töröljük személyi adataid). 

Abban az esetben, ha több márkanév alatt fogunk működni (pl. abban az esetben, ha a CCC logótól eltérő új logó alatt nyitunk üzleteket), minden alkalommal hozzáférést biztosítunk minden márkánkra vonatkozó, egyedi, személyre szabott promóciókhoz, függetlenül attól, hogy melyik márkán keresztül csatlakozott a CCC klubhoz. Ha szeretnél hozzáférni a CCC márkanév alatt kínált összes előnyeinkhez, csatlakozz a CCC Klubhoz. 

Az alábbiakban részletesen bemutatjuk a Klub működési szabályzatát. Az információk talán aprólékosnak tűnhetnek számodra, de ezt kívánják tőlünk a jogszabályok - igyekeztünk leegyszerűsíteni a nyelvezetet, de ha bármilyen kérdésed merülne fel, szívesen megválaszoljuk: 



§ 1. A Szabályzat tárgya és a CCC Klub létrehozása 


1. Az alábbi dokumentum meghatározza:

a. a CCC Klub működésének szabályait;

b. a CCC Klubban való részvétel feltételeit, beleértve a Szervező és a Klubtagok jogait és kötelezettségeit;

c. a Klubtagok számára nyújtott kedvezményeket, például Ajándékok vagy Promóciók, kedvezmények, beleértve a Partnereink által kínált kedvezményeket ;

d. a Kommunikáció lefolytatásának szabályait.

2. A CCC Klub célja a Szervező segítése és reklámozása, többek között a Klubtagok egyéni igényeihez való folyamatos hozzáigazodással, pl. annak elemzése, hogy a felnőtt Klubtagok milyen gyakran látogatják a Honlapot, illetve milyen termékeket vásárolnak a Szervező üzleteiben. Minél gyakrabban használják ki a felnőtt Klubtagok a Szervező szolgáltatásait és vásárolják a termékeit, annál jobb promóciókat és meglepetéseket nyújthat a Szervező ezeknek a Klubtagoknak.

3. A CCC Klub keretében a Szervező létrehozza a felnőtt Klubtagok profilját - elemzi és előrejelzi a személyes preferenciáikat, a Klubtag vásárlási szokásait, földrajzi elhelyezkedését. Ezzel lehetővé teszi számukra olyan előnyök megszerzését, amelyek a Szervező egyéb ügyfelei számára elérhetetlenek, például dedikált promóciók, ajándékok vagy a Kommunikáció segítségével küldött üzenetek, születésnap esetén személyre szabott Promóció. Ezért van szükség a felnőtt Klubtag profiljának létrehozására - a Klubtag profiljának létrehozása nélkül a Szervező nem tudná megismerni az igényeit és preferenciáit, és a Klubtag nem tudná teljes mértékben kihasználni a CCC Klubtagság előnyeit.

4. A CCC Klubnak minden ez iránt érdeklődő, és a 16. életévét betöltött személy tagja lehet (a CCC Klubba való belépés korlátlan) Ha nem vagy tagja a CCC Klubnak vagy nem töltötted még be a 18. életévedet, a Szervező nem tud számodra személyre szabott promóciókat felajánlani. A Szervező [email protected] email címen biztosítja azonban a felnőtt felhasználónak a jogot arra, hogy bármikor díjmentesen tiltakozzon a rá vonatkozó személyes adatok e célból történő - kezelése ellen. Felnőtt Klubtagok továbbá a [email protected] email címen kérhetik, hogy ne terjedjen rájuk ki a fenti profilozás. Amennyiben a Klubtag ezt kéri, akkor természetesen a jövőben is használhatja a Klubkártyát, azonban személyre szabott Promóciót, Ajánlatot nem fog kapni, a Szervező a Klubtag vásárlásait e célból nem fogja elemezni. Ezen kívül bármikor tájékoztatást kérhetsz a profilozásról és automatizált döntéshozatalról.



§ 2. Definíciók 


A Szabályzatban használt nagybetűs kifejezéseknek az alábbiak, kivéve, ha használatuk szövegkörnyezetéből másképpen nem következik:

Alkalmazás - a Szervező által a Klubtaggal megosztott szoftver (mobilalkalmazás), amelyet a Klubtag tulajdonában lévő mobileszközre telepítenek, és amely lehetővé teszi a megjelölt Honlap használatát a böngésző elindítása nélkül.

A CCC Klub - a Szervező hűségprogramja, amelynek sajátosságait és szabályait a jelen Szabályzat határozza meg. A CCC Klubot a Szervező szervezi és kezeli annak érdekében, hogy segítse és reklámozza a Szervezőt. A CCC Klub célja a Szervező segítése és reklámozása, népszerűségének növelése, kedvcsinálás a termékei eladására, valamint szolgáltatásai igénybevételének növelése. Az Promóciók a Szervező Partnereinek népszerűsítésére és reklámozására is irányulhatnak A CCC Klub akcióval semmiféle Promóció vagy kedvező ajánlat nem kapcsolható össze, csak ha az adott Promóció, más speciális ár vagy termékajánlat szabályzatában ez másként szerepel.

Személyes adatok - azonosított vagy azonosítható természetes személyre ('érintett') vonatkozó bármely információ. Azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható.

Jelentkezési Űrlap - amelyet a CCC Klubba jelentkező személy tölt ki a saját Személyes Adataival. A Jelentkezési Űrlap alakját/formáját a Szervező határozza meg. felhasználók kényelme érdekében a Jelentkezési Űrlap előnyben részesített formája elektronikus.

Digitális kártya - az Alkalmazásban elérhető elektronikus vonalkód, számmal vagy egyedi számmal megjelölt kártyával egyedileg, a Szervező által a Klubtagjának ingyenesen kiadott számozott kártya, amely megerősíti a Klubtagjának a CCC Klubhoz való csatlakozását és lehetővé teszi a Klub előnyöket. A Kártya nem hitelkártya, ATM vagy fizetési kártya. A Kártyát a Szervező vagy a CCC Csoport más szervei bocsátják ki, attól függően, hogy ezek közül mely szervezetekhez csatlakozott a Klubtag a Jelentkezési Űrlap kitöltésével. A CCC Club funkcionalitásának fejlesztése részeként a Klubtagok kényelme érdekében a Szervező a Kártyát elektronikus formában bocsátja ki.

Klubtag – a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy, aki legalább 16 éves, és aki a jelen Szabályzatban leírt eljárás szerint egy megfelelően kitöltött Jelentkezési lap alapján csatlakozott a CCC Klubhoz (fogyasztó)

Kommunikáció- elektronikus úton küldött információ, különösen e-mail üzenetek formájában, a Klubtag által megadott telefonszámra vagy mobilszámra, web és mobil push üzenetre küldött üzenet, és a CCC Klubot érintő, elsősorban a Promóciókra és a Szervező és Partnerei termékeire és szolgáltatásaira vonatkozó információ. A CCC Klub funkcióinak fejlődése részeként a Szervező más csatornákon keresztül is folytathat Kommunikációt, illetve más Márkanév alatt.

Fiók - elektronikusan nyújtott szolgáltatás, adathalmaz a Szervező IKT rendszerében, amely lehetővé teszi a Klubtag számára egyéb funkciók/szolgáltatások használatát. A Szerződés megkötése után a Klubtag bejelentkezik Fiókjába a bejelentkezési űrlapon feltüntetett módon. A Fiók elsősorban a Klubtag Személyes Adatainak szerkesztését és tárolását, a Kártyáját, tranzakciókat, valamint a Szabályzatokhoz való hozzáférést teszi lehetővé. A Klubtag döntésétől és külön jogszabályokban foglalt rendelkezések elfogadásától függően a Fiók az elektronikusan nyújtott szélesebb körű szolgáltatások részét is képezheti, amelyeket a Klubtag használ.

Márka - különösen nevek, megjelölések, jelölések, szimbólumok, logók, grafikai tervek, a kommunikáció módja és leírása vagy mindezen elemek kombinációja, amelynek célja egy adott Szervező tevékenységének azonosítása, pl. meghatározott típusú áruk vásárlásához és megkülönböztetéséhez a Szervező egyéb piaci tevékenységeitől. A jelen Szabályzat értelmében egy új márka potenciális bevezetése nem jár új, a Szervező jogi személyétől eltérő társaság létrehozásával (mindegyik márkát ugyanaz a Szervező működteti). Minden Klubtag hozzáférhet a Szervező összes márkájára vonatkozó, speciális, személyre szabott Promóciójához vagy kedvezményeihez (beleértve a promóciókat, kommunikációt, Ajándékokat), függetlenül attól a márkától, amelyen keresztül a Klubtag csatlakozott a CCC Klubhoz. Ezen kívül, a tagsági szintjétől függően, a Klubtag a tagság szintjétől függően előnyökhöz juthat a CCC márka keretein belül.

Szervező – együttesen CCC S.A.  [CCC Részvénytársaság], székhelye 59-101 Polkowice, ul. Strefowa 6; a Wrocławi Kerületi Bíróság, Wrocław-Fabryczny, IX. Gazdasági Osztályon vezetett Országos Bírósági Jegyzékbe KRS 0000211692 számon került bejegyzésre Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego], statisztikai számjele: 390716905, adószáma: 692-22-00-609, teljes egészében befizetett alaptőkéje: 4 116 400,00 PLN, e-mail címe: [email protected], telefonszáma: +48 42 21 44 222, és a CCC Hungary Shoes Kft., székhelye 1123 Budapest, Alkotás utca 53., 5. emelet, adószáma: 24128296-2-44, e-mail címe: [email protected], telefonszáma: +36 1 785 2118, képviseli: Hódi Sándor ügyvezető

Partner - a Szervező szervezet kivételével, amely a Szervezővel, a partnerségi program részeként, saját nevében és saját nevében kötött szerződések alapján árukat és szolgáltatásokat kínál a Klubtagoknak. A jelen Szabályzat szerinti promóciós tevékenységek, különösen az Akciók, Ajándékok, Kommunikáció, a Partner termékeire és szolgáltatásaira is vonatkozhatnak, és azok reklámozására is irányulhatnak (míg a Partnerek promóciója szintén befolyásolja a Szervező fokozott elismertségét). A közös promóciós tevékenységek részeként a Szervező semmilyen körülmények között nem adhatja ki a Klubtag Személyes Adatait a Partnereknek (a Klubtag személyes adatainak kezelésére vonatkozó külön szabályok vonatkozhatnak a CCC csoporthoz tartozó szervezetekkel fenntartott kapcsolatokra, de ebben az esetben a Klubtagot megfelelően tájékoztatják az ilyen tevékenységekről). A Partner ajánlatának igénybevételéhez a Klubtag különálló feltételek elfogadására kötelezhető.

Klubtag státusza - kizárólag a Klubtagok számára a CCC márka keretein belül, a 1. mellékletben felsorolt három kedvezményezetti csoport egyikének függvényében, a Költések Összegétől függően, a Klubtag különböző Ajándékokat, Promóciókat kaphat, vagy egyéb kiváltságokhoz férhet hozzá. A Klubtag státuszának megszerzéséhez be kell lépnie a CCC Klubba: kétféleképpen csatlakozhat a CCC klubhoz: (a) a Szervező CCC márka nevű eszközeinek használatával (pl. speciális CCC App segítségével, hagyományos üzletben a kioskokon keresztül stb.) (b) ha az ügyfél a Szervező eszközeinek használatával csatlakozik a CCC Klubhoz, másként, mint a CCC Márkával, vagy a CCC Csoport entitásán keresztül, akkor kérnie kell a Klubtag státuszának megszerzését és a Tagsági szint megállapítását, pl. látogatása során a CCC márkanév alatt működő hagyományos üzletben.

Ajándék – a Szervező vagy Partner által meghatározott tárgyi juttatás, amely a Szervező  vagy a Partner által meghozott külön szabályok/előírások alapján kerül odaítélésre a Klubtagnak, a Szervező valamint a CCC Klub támogatása és reklámozása érdekében, beleértve annak termékeit és szolgáltatásait is.

Promóció – a Szervező vagy Partner termékeinek egy adott időpontban történő értékesítésére vonatkozó különleges feltételek, ideértve a Klubtagoknak dedikáltakat is (pl. kedvezmények, árengedmények, árcsökkentések, utalványok, leárazások), amelyeket külön promóciós szabályok/szabályzatok alapján rendeznek, és az ott meghatározott feltételek szerint lehet benne részt venni.

Szabályzat/Szerződés – ezen dokumentum, amely meghatározza a CCC Klub szabályait és sajátosságait, valamint a Szervező által a Honlapon vagy Alkalmazáson keresztül biztosított szolgáltatások nyújtásának és kihasználásának szabályait. A Szabályzat meghatározza a Klubtag és a Szervező jogait és kötelességeit. Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak alapján.

Honlap – a Szervező www.ccc.eu címen elérhető honlapja. Más Márkák bevezetéséhez a Szervező több, az adott Márkának szánt webhelyet használhat.

Költések összege - a CCC Klub keretében a Klubtag által termékekre költött bruttó összegek összege, amely termékeket a Klubtag a Szervező CCC márka nevű értékesítési csatornáin keresztül, beleértve a www.ccc.eu Honlapot is, az elmúlt évben, legkorábban 2021. június 15-től, vásárolt, csökkentve az abban az időszakban teljesített visszatérítések eredményeként visszatérített összegekkel. A Szervező törekszik arra, hogy a Költések Összegét elvileg naponta egyszer, a vásárlási nap /Klubtag visszatérítése utáni másnap 9.00 óráig hozza létre, bár technikai / rendszerszintű okokból a Költések összege később jelenhet csak meg. Az Ajándékkártyákra költött összegeket, valamint a szállítási költségeket, a Szervező értékesítési csatornáinak keretében bármilyen termékre vagy szolgáltatásra költött összeget a CCC márkanévvel eltérő címkével nem számolják a Költések Összegébe. Különböző Promóciók külön szabályokat írhatnak elő a Költések Összegének létrehozására a Klubtag javára, pl. az elköltött összeg annak sokaságának számít. A Klubtag állapota a Költések összegétől függ.

Technikai követelmények – azok a minimális technikai követelmények, amelyekre szükségünk van ahhoz, hogy a Szervező IKT rendszerét a Klubtag használni tudja, köztük a jelentkezési Űrlap on-line kitöltését vagy a Fiók kezelését így: (1) számítógép, laptop vagy más internet hozzáféréssel rendelkező multimédiás berendezés, mobil applikációk esetén - mobil eszköz; (2) hozzáférés az elektronikus postához; (3) internetböngésző: Mozilla Firefox 17.0 vagy újabb verzió, Internet Explorer 10.0 vagy újabb verzió, Opera 12.0 vagy újabb verzió, Google Chrome 23.0 vagy újabb verzió, Safari 5.0 vagy újabb verzió; (4) az ajánlott minimális képernyőfelbontás: 1024 x 768; (5) az internetböngészőben engedélyezni kell a Cookie-k használatát és a Javascript futtatását. Ahhoz, hogy a Honlapon keresztül lehessen Szerződést kötni, a Klubtagnak rendelkeznie kell érvényes/aktív e-mail címmel, valamint meghatározott esetekben billentyűzettel vagy más eszközzel, amely lehetővé teszi az elektronikus űrlapok kitöltését.



§ 3. Általános rendelkezések 


1. A CCC Klubtagsággal kapcsolatban a Szervező (az alábbi elemek nélkülözhetetlenek a CCC Klub teljeskörű működéséhez):

a. elemzi és előrejelzi a felnőtt Klubtagok viselkedésére és személyes preferenciáira vonatkozó szempontokat, beleértve az automatizált módszert is, a Klubtagok profiljának, a dedikált ajánlatok és Promóciók létrehozása érdekében;

b. Promóciókat szervez és a saját döntései alapján Ajándékokat ad át a Klubtagnak, beleértve a Partnerek promócióját, kedvezményeik megadását stb;

c. a Kommunikáció keretében üzeneteket küld a Klubtagnak.

2. A CCC Klubot a Magyarország területén szervezik.

3. A Klubtag részvétele a CCC Klubban ingyenes és önkéntes.

4. A Klubtag bármikor csatlakozhat a CCC Klubhoz, illetve bármikor kérheti, hogy töröljék klubtagságát.

5. A CCC Klubtagságból eredő jogokat a Klubtag nem ruházhatja át harmadik személyre.

6. A Klubtag köteles az érvényben lévő jogszabályoknak, a Szabályzat rendelkezéseinek, valamint az adott területen érvényben lévő szokásoknak és társadalmi normáknak megfelelően részt venni a CCC Klubban. A Klubtag mindenekelőtt köteles:

a. kizárólag valós, aktuális és minden szükséges adatot megadni a Jelentkezési Űrlapon;

b. haladéktalanul értesíteni a Szervezőt minden, a Jelentkezési Űrlapon megadott személyi adatának változásáról;

c. szigorúan bizalmasan kezelni a Kártyaszámot (harmadik személy előtt titokban tartani);

d. a CCC Klub Szervező által rendelkezésre bocsátott szolgáltatásainak és funkcióinak olyan módon történő használatára, amely nem zavarja a CCC Klub működését és nem megterhelő más Klubtagok és a Szervező számára;

e. nem elhelyezni és nem átadni a CCC Klubon belül jogszabályok által tiltott tartalmakat,

f. tartózkodni a CCC Klubon belül jogszabályok által tiltott tartalmak, különösen harmadik személy szerzői vagy személyes jogát sértő tartalmak (tilos jogellenes tartalmat elhelyezni) elhelyezésétől és átadásától;

g. tartózkodni az alábbi tevékenységek kezdeményezésétől: informatikai vagy más olyan tevékenység, amelynek a célja nem a Klubtag számára szánt információk birtoklása, beleértve a többi Klubtag adatát, vagy a CCC Klub működésének szabályaiba vagy technikai vonatkozásaiba való beavatkozás;

h. tartózkodni a Szervező által közzétett tartalom jogosulatlan módosításától.

7. A Szervező honlapján vagy az üzleteiben bemutatott, a CCC Klubra vonatkozó információk, a Szervező ügyfeleknek címzett, a Szerződés megkötésére szóló meghívás, nem jelentenek a Polgári Törvénykönyv értelmében ajánlatot.



§ 4. Szerződéskötés 


1. A Szervező lehetővé teszi, hogy csatlakozzon a CCC Klubhoz a saját üzleteiben a kioskokon, a Honlapon keresztül, beleértve az Alkalmazást.

2. A CCC Klubhoz való csatlakozás feltételei (a Szerződés megkötése):

a. betöltött 16. életév, és korlátozott vagy teljes körű joggyakorlási képesség (a 16. életévüket betöltött és még nem nagykorú személyekkel kötött Szerződések a csekély jelentőségű szerződések körébe tartoznak, amelynek megkötése a mindennapi életben tömegesen fordul elő, és különösebb megfontolást nem igényelnek);

b. a Jelentkezési Űrlap hibátlan, kötelező adatok, olvasható és hiteles kitöltése és átadása a Szervezőnek (online Jelentkezési Űrlap esetében rá kell kattintani az aktiváló linkre, majd aktiválni kell a Fiókot a Honlapon);

c. a Szabályzat megismerése és elfogadása a Klubtag részéről;

d. a Szervezőnek ki kell adnia a Kártyát.

e. Kötelezően magadandó adatok: Klubtag neve, mobil száma és email címe. Opcionális adatok: születési dátum.

3. A CCC Klubban való részvétel fenti 1. pontban szereplő feltételeinek együttes teljesülése esetén a CCC Klubhoz csatlakozó személy Klubtaggá válik. A Szerződés megkötését követően a Klubtag használhatja a Fiókját.

4. A Szervező különféle, saját maga által kiválasztott Jelentkezési Űrlapot adhat ki, főleg papírformájúakat és elektronikusokat (pl. kiegészítőket a Honlapon).

5. A CCC Klub funkcionális fejlesztésének részeként, a Szervező elképzelhetőnek tartja, más formátumú Jelentkezési Űrlap bevezetését is.



§ 5. Digitális kártya 


1. A Kártya a Szervező tulajdonát képezi és térítésmentesen került kiadásra.

2. Egy Klubtagnak csak egyetlen Kártyája lehet.

3. A Kártyát kizárólag az a Klubtag használhatja, akinek kiadták.

4. Ahhoz, hogy a Klubtag igénybe tudja venni a kedvezményét, pl. a Promóciót vagy átvehesse az Ajándékát, meg kell mutatni a Kártyáját vagy megadni a számát a Szervezőnek. A Kártyát minden alkalommal az azt bemutató személy használhatja.

5. Abban az esetben, ha a Kártya megsérül, elveszik vagy ellopják, a Klubtagnak jeleznie kell azt a Szervező felé (pl. az e-mail címre ([email protected]), vagy a Szervező boltjában). Új plasztik kártyát kiadni nem fogunk, a CCC Applikáció letöltését követően hozzá tudja rendelni a telefonszáma alapján az Applikácóhoz a CCC Klubkártyát.

6. A Szerződés bármilyen címen történő megszűnése esetén a tag köteles megsemmisíteni vagy visszaadni a Kártyát a Szervezőnek.



§ 6. A Szerződés felbontása Szervező által


1. A CCC Klub létrejöttének időtartama korlátlan, de a Klubtag Személyes Adatait a CCC Klubba történő utolsó bejelentkezéstől vagy a Klubkártya utolsó felhasználásától számított három év után mindenképpen törli a Szervező, kivéve, ha a törvények másként rendelkeznek. Ez idő alatt a Szabályzat rendelkezései ennek megfelelően alkalmazandók.

2. A Szervező fontos okok miatt egy hónapos felmondási idővel bármikor felmondhatja a Szerződést:

a. a Szervező szolgáltatásnyújtására vonatkozó jogszabályi rendelkezések módosítása, amely befolyásolja a Klubtag és a Szervező között létrejött Szerződésben meghatározott kölcsönös jogokat és kötelezettségeket, vagy a fenti rendelkezések értelmezésének megváltozása bírósági ítélet, vagy az adott témának megfelelő hivatalok vagy szervek határozata, ajánlása vagy ajánlata eredményeképpen;

b. a szolgálatnyújtási feltételek kizárólag műszaki vagy technológiai okokkal indokolt változása;

c. a Szabályzat rendelkezéseiben foglalt szolgáltatások hatályának vagy módjának a megváltoztatása, új szolgáltatások bevezetése vagy a Szabályzatban szereplő meglévő funkciók vagy szolgáltatások a Szervező által történő módosítása vagy visszavonása;

d. a Szervező összevonása, jogutód nélküli megszűnése vagy átszervezése, vagy a Szervező Szabályzatban szereplő egyéb azonosító adatainak változása (ezen adatok frissítéséhez szükséges mértékben).

3. A Szervező legalább 14 napos felmondási idővel is felmondhatja a Szerződést és/vagy megtagadhatja a Klubtagnak a CCC Klub használatához való további jogát, valamint fontos okok miatt korlátozhatja a hozzáférését a 9. §-ban említett tartalom egy részéhez vagy egészéhez, azaz olyan esetekben, amikor a Klubtag súlyosan megsérti a Szabályzatot. Különösen a 3. § 5. és 6. cikkét, ha a Klubtag azért vásárol, hogy a tagsági szintből származó előnyöket szerezzen, majd azt követően visszalép/eláll az adásvételi szerződéstől.

4. A Szervező a fenti 3-as vagy 4-es bekezdésben meghatározott nyilatkozatát a Klubtag által a Jelentkezési Űrlapon megadott e-mail címre vagy telefonszámra küldi el.

5. A Szerződés felmondása esetén a Promóciók megtartják az érvényességüket a Szervező által független szabályzatokban/rendelkezésekben rögzített határidőig, azonban nem tovább, mint a Szerződés érvényessége.



§ 7. Reklamációk és bíróságon kívüli vitarendezés 


1. A CCC Klubbal kapcsolatos reklamációkat bejelenthetők a Szervezőnél, például e-mailben a következő e-mail címre: [email protected].

2. Javasoljuk, hogy a reklamációs leírásában a Klubtag adja meg a panasz leírását és körülményeit és az esetleges követelését, valamint a panaszos kapcsolattartási adatait – mivel ez megkönnyíti és felgyorsítja a panasz Szervező által történő kivizsgálását. Az előző mondatban foglalt követelmények csak ajánlások, és nem befolyásolják az ajánlott leírástól eltérő módon benyújtott panaszok elbírálását.

3. A Szervező haladéktalanul, de legkésőbb a kézhezvételétől számított 30 napon belül elbírálja a Klubtag panaszát (a fogyasztóvédelemről szóló, 1997. CLV. törvény alapján) hacsak a jogszabályok vagy egyéb rendelkezések más időpontot nem írnak elő.

4. A CCC Klubban való részvétel nem sérti a Klubtag törvényben biztosított jogait, a panaszok és a jogorvoslat kezelésére szolgáló nem bírósági eszközök igénybevétele önkéntes. A bejegyzések tájékoztató jellegűek, és nem képezik a Szervezőnek a bíróságon kívüli vitarendezés alkalmazására vonatkozó kötelezettségét.

5. A fogyasztói jogviták bíróságon kívüli rendezésére vonatkozó eljárásokra az Fgytv. rendelkezései az irányadóak. A Klubtag, aki egyben fogyasztó is, a reklamációk rendezésével kapcsolatos jogviták bíróságon kívüli rendezésére vonatkozó eljárások lefolytatásának részletes információit, valamint ezek elérhetőségét elérheti itt: https://fogyasztovedelem.kormany.hu/#/hova_fordulhatok.

6. A Klubtag, aki egyben fogyasztó is, az alábbi példákban felsorolt lehetőségeket veheti igénybe a reklamációk és jogorvoslatok bíróságon kívüli rendezésére:

a. A Klubtag jogosult megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák mellett működő békéltető

testülethez fordulni a megkötött szerződésből eredő jogvita rendezésére irányuló kérelemmel.

b. A Klubtagnak jogában áll bírósági eljárás kezdeményezésére.

c. A Klubtag panaszt tehet az ODR internetes platformján keresztül is http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Az ODR internetes platformja információforrásként is szolgál a bíróságon kívüli vitarendezés formáira, amelyek a vállalkozók és a fogyasztók között merülhetnek fel.



§ 8. Személyes adatok 


1. A Klubtag Személyes Adatainak kezelője a Szervező.

2. A Klubtag Személyes Adatait, a Szervező kezeli a Szerződés megkötésekor és teljesítése közben, különösen:

a. a Klubtagok regisztrálása, a Kártyák kiállítása, a reklamációk felvétele és elbírálása;

b. a Szervező és Partnerei termékeivel vagy szolgáltatásaival kapcsolatos hirdetések, ajánlatok és Promóciók bemutatása;

c. információgyűjtés a felnőtt Klubtagról, valamint tevékenységének értékelése és elemzése, beleértve a Személyes Adatok automatizált feldolgozását (profilalkotás), piaci és statisztikai elemzés;

d. a felnőtt Klubtagnak dedikált, a preferenciáihoz (profilalkotáshoz) igazított Ajánlatok, Promóciók, Ajándékok vagy a Szervező vagy Partnerei termékeire vagy szolgáltatásaira vonatkozó hirdetési tartalmak odaítélése, bemutatása, kiadása és megvalósítása, beleértve az automatizált döntéshozatal eredményeit is.

3. Szervező által kezelt adatok: 

Klubtagság létrejötte
Kezelt adatok köre: Klubtagság létrejöttéhez szükséges adatok vezetéknév és keresztnév, illetve mobilszám és email cím. Ezen adatok a szerződés megkötéséhez szükségesek, ezek-segítségével tartja nyilván a Szervező a Klubtagokat és különbözteti meg őket.
Az adatkezelés jogalapja: adatkezelés a Klubtagság, Szerződés teljesítéséhez és létrejöttéhez szükséges.
Ezen kötelező adatok megadása nélkül nem tud Klubtag lenni.
Adatkezelés időtartama: Klubtagok adatait korlátlan ideig tárolja a Szervező, de a Klubtag Személyes Adatait a CCC Klubba történő utolsó bejelentkezéstől vagy a Klubkártya utolsó felhasználásától számított három év után mindenképpen törli a Szervező, illetve abban az esetben, ha ezt amennyiben a Klubtag kéri, vagy ha Klubtagsága megszűnik.

Tájékoztatók, hírlevek küldése

Kezelt adatok köre: email cím, és/vagy mobil szám
A Szervező a Klubtag mobilszámára és/vagy email címére rendszeresen hírlevelet küld az aktuális Promóciókról, Ajánlatokról,
Adatkezelés jogalapja: hozzájárulás.
Ezen adatok megadása nem kötelező, azonban amennyiben a Klubtag nem kér hírlevelet, úgy nem értesül az aktuális Promóciókról és Ajánlatokról, nem élvezi a Klubtagság összes előnyét.
A Klubtag a hozzájárulását bármikor visszavonhatja az alábbi email címen: [email protected]

Egyéni ajánlatok születésnap esetén

Kezelt adatok köre: születési idő és email cím és/vagy mobil szám.
Születésnap megadása esetén a Szervező személyre szabott Ajánlatokkal és Promóciókkal kedveskedhet a Klubtagoknak.
Adatkezelés jogalapja: hozzájárulás.
Ezen adatok megadása nem kötelező, azonban amennyiben a Klubtag nem kér hírlevelet, úgy születésnapjára nem értesülhet az esetleges személyre szabott Promóciókról és Ajánlatokról.
A Klubtag a hozzájárulását bármikor visszavonhatja az alábbi email címen: [email protected]

Egyedi Ajánlatok, Promóciók ajánlása (profilalkotás)

Kezelt adatok köre: email cím, és/vagy mobil szám, Klubtagok vásárlásai, földrajzi elhelyezkedés, születési idő
A Szervező a 18. éven felüli Klubtag mobilszámára és/vagy email címére rendszeresen személyre szabott hírlevelet küld az aktuális Promóciókról, Ajánlatokról. A személyre szabott Ajánlatok, Promóciók megalkotása automatizált adatkezelésen alapul. Ennek keretében a Klubtagok üzletbeli és online vásárlásairól, vásárlási szokásairól, vásárolt Márkákról, milyen gyakran használja a Klub Kártyát, termék kategóriákról, életkoráról, földrajzi helymeghatározásáról, Honlapon, Alkalmazáson tapasztalt aktivitásról, stb. kimutatások készülnek, ezekből, vonunk le következtetéseket, és jut el a Klubtaghoz a személyre szabott Ajánlat és Promóció az általa választott csatornán.
Ezen adatkezelés lehetővé teszi a Szervező számára, hogy jobban megértse egy felnőtt Klubtag szokásait és elvárásait, hogy a Szervező és a CCC csoport, valamint maga a CCC Klub Ajánlatát hatékonyabbá és az adott Klubtag igényeihez igazítsa, és lehetővé tegye a 18 éven felüli Klubtag számára, hogy kihasználja a dedikált Ajánlatokat, Promóciókat és Ajándékokat. Ezen kívül a profilalkotás kulcsfontosságú a CCC Klub megvalósításában, amely a Klubtagok egyéni igényeire összpontosít.
Adatkezelés jogalapja: jogos érdek.  A Szervező érdeke, hogy személyre szabott Ajánlatokat juttasson el a Klubtagok számára, így biztosítva egy magasabb szintű perszonalizált szolgáltatást.  A Szervezőnek továbbá érdeke vásárlóink - ideértve a szokásaik, viselkedésük – megértése, köztük azt, amit szeretnek, és amit nem szeretnek. A profilalkotás eredményeképpen a Klubtag számára releváns ajánlatokat tudunk biztosítani. Jelen Szabályzat 2. számú melléklete az érdekvédelmi teszt.
A Szervező nem osztja meg a Klubtag profilját más céggel.
A Klubtag jogosult arra, hogy ne terjedjen ki rá az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen - ideértve a profilalkotást is - alapuló döntés hatálya, amely rá nézve joghatással járna vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené. Álláspontunk szerint a Szervező által alkalmazott profilalkotás nem tartozik ezen kategóriákba, mivel profilalkotáson alapuló célzott reklám bemutatására vonatkozó döntésnek nincsen jelentős mértékű hatása a természetes személyekre.
A Klubtag tiltakozhat a profilalkotás ellen az alábbi email címen: [email protected]. Ha az érintett gyakorolja ezt a jogát, a Szervező köteles megszakítani (vagy nem kezdheti meg) a profilalkotási folyamatot, kivéve, ha olyan kényszerítő erejű jogos érdeket tud bizonyítani, amely felülírja az érintett érdekeit, jogait és szabadságait. Profilalkotás hiányában a Klubtag nem fog a továbbiakban egyedi és személyre szóló Ajánlatokat, Promóciókat kapni, nem fogja emiatt teljes mértékben élvezni a Klubtagság előnyeit.

4. A Klubtagnak hozzáférési joga van a Szervező által, a Klubtagról feldolgozott bármely személyes adataihoz hozzáférni és információt kérni az alábbiak szerint:

Milyen személyes adatokat dolgozunk fel Önnel kapcsolatban
A feldolgozás célja
Az érintett személyes adatok kategóriái
Az érintettek, akikről a személyes adatok közlésre kerülnek / kerültek
Milyen időtartamra szándékozzuk a személyes adatait kezelni
Amennyiben az adatot nem közvetlenül a Klubtagról szereztük, információ az adat forrásáról
Amennyiben a Klubtag úgy gondolja, hogy bármely adata nem teljes vagy nem pontos, jogában áll felhívni a Szervezőt a javításra és/vagy az adat kiegészítésére és a Szervező vállalja, hogy amilyen gyorsan csak lehet aktualizálja / javítja a hibát, kivéve, amennyiben alapos oka van van ennek az ellenkezőjére, ez esetben a Klubtagot értesítjük.
A Klubtagnak jogában áll személyes adatának törlését vagy a feldolgozás korlátozását kérni az adatvédelmi jogszabályok szerint, illetve a Szervező által küldött közvetlen marketinganyagok ellen tiltakozni és a Szervező által használt automatizált döntéshozatali mechanizmusról tájékozódni.
Amennyiben a Szervező a Klubtagtól megkeresést kap bármely, fenti jogosultsággal kapcsolatban, a Szervező kérheti a Klubtag a megkeresés teljesítése előtt a személyes adatainak igazolására; annak igazolására, hogy adatai védettek és biztonságban vannak. Érintettek jogaival kapcsolatosan részletesen lásd https://ccc.eu/hu/adatvedelmi-iranyelvek

5. A Klubtagok adataihoz az alábbi személyek férnek hozzá:

Szervező alkalmazottai, az összes magyarországi boltban dolgozó Szervező alkalmazásában lévő személy.
A mobil számra történő Promóciók és Ajánlatok kiküldése egy tömeges sms-t kiküldő szolgáltatást nyújtó cégen keresztül történik. A Szervezető kizárólag a Klubtagok mobil számát adja át ezen harmadik félnek. Ezen szolgáltató neve és elérhetősége:
INFOBIP - ul. Żelazna 40/101, 00-832 Warszawa 
Az emailes promóciókat és ajánlatokat a Szervező az alábbi szolgáltatón keresztül küldi:
REDLINK - ul. Roosevelta 22 60-829 Poznań 
A Klubtagok Személyes Adatait a Szervező harmadik országba nem továbbítja.
A Klubtagok adatait a Szervező az alábbi szolgáltatónál tárolja:
E Net Production Sp. z o.o.,
Levelezési címe: Bracka 28a, 40-858 Katowice
E-mail címe: [email protected]

6. A Klubtagok adatait korlátlan ideig tárolja a Szervező, de a Klubtag Személyes Adatait a CCC Klubba történő utolsó bejelentkezéstől vagy a Klubkártya utolsó felhasználásától számított három év után mindenképpen törli a Szervező, illetve abban az esetben,  amennyiben a Klubtag kéri a Személyes Adatai törlését vagy ha Klubtagsága megszűnik.

7. Adatvédelmi tisztségviselő elérhetősége: [email protected]

8. A Szervező a Klubtag személyes adatát kizárólag a jelen Szabályzatban, az adatvédelmi szabályzatban (https://ccc.eu/hu/adatvedelmi-iranyelvek) és a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően dolgozza fel. Amennyiben azonban a Klubtag személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban mégis panaszt szeretne tenni, vagy más módon elégedetlen azzal, ahogyan az adatait kezeljük, jogában áll a felügyeleti hatóságnál panaszt tenni.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (cím: 1055 Budapest, Falk Miska u,9-11.; telefon: +36-1-391-1400; e-mail: [email protected])
Bírósági út: az adatvédelmi perek elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per – az érintett választása szerint – az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.



§ 9. Közös Adatkezelés 


A CCC Hungary Shoes és CCC SA közös adatkezelők, mivel az adatkezelés céljait és eszközeit közösen határozzák meg. A társaságok a CCC cégcsoporthoz tartoznak. A Társaságok közösen kezelik a Klubtagok adatait, mindkét társaság hozzáfér a Klubtagok Személyes Adataihoz. A CCC SA határozza meg az aktuális cégcsoport szintű Promóciókat és Ajánlatokat, végzi a profilalkotást, üzemelteti a Honlapot, tárolja a Klubtagok Személyes Adatait, határozza meg a Klubtagság feltételeit, csoportszintű megállapodást köt Partnerekkel. A CCC Hungary Shoes Kft. magyarországi Promóciókat és Ajánlatokat is bevezethet, illetve külön megállapodhat  lokális Partnerekkel.

A Klubtag a CCC Hungary Shoes Kft.-vel áll kapcsolatban, ezért bármilyen kérdés, panasz vagy igény esetén kérem, forduljon hozzánk.



§ 10. Szellemi tulajdon


A Szervező által rendelkezésre bocsátott minden elemre, alkotásra a szerzői jogról szóló, 1999 LXXVI törvény értelmében, különös tekintettel a szerzői jogokra, kizárólag a Szervező vagy olyan alanyok jogosultak, akikkel a Szervező a vonatkozó szerződéseket megkötötte. A Klubtagnak jogában áll a fent említetteket kizárólag a saját személyes használatára igénybe venni és kizárólag a CCC Klub által adott kedvezmények keretében díjmentesen, az egész világon a Szerződés teljes időtartama alatt. A fenti tartalom más célra történő felhasználása kizárólag az erre felhatalmazott alany előzetes írásbeli hozzájárulása alapján engedélyezett, az érvénytelenség terhe mellett.



§ 11. A Szabályzat megváltoztatása 


1. A Szervezőnek jogában áll megváltoztatni a Szabályzatot abban az esetben, ha az alábbi lényeges okok közül legalább egy bekövetkezik:

a. a Szervező szolgáltatásaira vonatkozó jogszabályi rendelkezések megváltoztatása, amelyek befolyásolják a Szerződésben meghatározott kölcsönös jogokat és kötelezettségeket, vagy a fenti rendelkezések értelmezésének megváltozása bírósági ítélet, vagy az adott témának megfelelő hivatalok vagy szervek határozata, ajánlása vagy ajánlata eredményeképpen;

b. a szolgálatnyújtási feltételek kizárólag műszaki vagy technológiai okokkal indokolt változása;

c. a Szabályzat rendelkezéseiben foglalt szolgáltatások hatályának vagy módjának a megváltoztatása, új szolgáltatások bevezetése vagy a Szabályzatban szereplő meglévő funkciók vagy szolgáltatások a Szervező által történő módosítása vagy visszavonása;

d. a Szervező összevonása, jogutód nélküli megszűnése vagy átszervezése, vagy a Szervező Szabályzatban szereplő egyéb azonosító adatainak a változása (ezen adatok frissítéséhez szükséges mértékben).

2. A Szabályzat módosítása esetén a Szervező a Szabályzat egységes szövegét közzéteszi a Honlapon és a Szervező üzleteiben, valamint tájékoztatja a Klubtagokat a Szabályzat megváltoztatásáról a Klubtag által megadott e-mail címen (amennyiben a Klubtag megadott email címet) vagy telefonszámra küldött üzenettel. Ezen üzenetet a Felek úgy tekintik, mint a változtatás elektronikus kommunikációs eszközökön történő bevezetéséről szóló információt, oly módon, hogy az ügyfél megismerkedhessen annak szövegével.

3. A Szabályzatban eszközölt változtatások az elküldéstől számított 7 nap után lépnek életbe. A Klubtagnak jogában áll felmondani a Szerződést a változásról való tudomásszerzést követő 7 napon belül. Ez nem érinti a Klubtag arra vonatkozó jogát, hogy bármikor és indokolás nélkül lemondhat a CCC Klubban való részvételről. A Szabályzat megváltoztatása nem érinti a Klubtagnak már a Szabályzat megváltoztatása előtt adott ajándékokat vagy a felajánlott Promóciókat.



§ 13. A Szerződés lemondása / felmondása 


1. A Klubtagnak jogában áll bármikor lemondani a CCC Klubtagságáról egy tetszőleges formában leadott megfelelő nyilatkozat alapján, pl. e-mailben ezen e-mail címre: [email protected]. A Klubtagság lemondása/felmondása esetén a Szervező törli a Klubtag összes Személyes Adatát, kivéve azon adatokat, melyeket köteles megőrizni (pl. vásárlásra vonatkozó számlák)

2. Függetlenül attól, hogy a Klubtagnak jogában áll bármikor lemondani a CCC Klubban való részvételről, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján az a Klubtag, aki távolból köt Szerződést (vagyis az online Jelentkezési Űrlap kitöltésével), a Szerződés megkötésétől számított 14 napon belül elállhat a Szerződéstől anélkül, hogy megadná annak az okát és a törvény által előírt költségeken kívül egyéb költségek nem terhelik. A határidő betartása érdekében elég, ha a Klubtag a lejárat előtt nyilatkozatot küld a Szervezőnek. A Klubtag bármilyen egyértelmű formában nyilatkozhat, amelyben tájékoztatja a Szervezőt a Szerződéstől való elállásáról. A határidő betartásához elegendő egy nyilatkozatot küldeni a lejárat előtt. A Szerződéstől való elállásáról szóló nyilatkozat elküldhető példáula következő e-mail címre: [email protected]



§ 14. Záró rendelkezések 


1. A Szabályzat életbelépésének a napja: 2021. június 15.

2. A Szabályzat teljes szövege megtalálható a Honlapon (www.ccc.eu), ahol a Klubtagok bármikor elolvashatják, vagy onnan kinyomtathatják, valamint a Szervező üzleteiben.

3. A Szerződést a Szervező magyar nyelven köti.

4. Ezen Szabályzatban nem szabályozott kérdéseire az általánosan érvényes magyar jogszabályok kerülnek alkalmazásra.

5. A jelen Szabályzat rendelkezéseinek elfogadása nem fosztja meg a Klubtagota jogszabályok alapján neki járó védelemtől, amelyeket a jogszabályok alapján, a Szervező és a Klubtag közötti Szerződés nem zárhat ki.

A Klubtag személyes adatainak kezelésére az alábbi jogszabályok vonatkoznak:

Az EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) („GDPR”) amelynek hatályos szövege itt tekinthető meg: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/HU/TXT/PDF/?uri=CELEX:32016R0679&rid=1

Az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény („Infotv.”), amelynek hatályos szövege a következő linken keresztül érhető el: http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=A1100112.TV

Az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény („Ektv.”), amelynek hatályos szövege, amelynek hatályos szövege a következő linken keresztül érhető el:

https://net.jogtar.hu/jogszabaly?docid=a0100108.tv

A gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény linken keresztül érhető el:

https://net.jogtar.hu/jogszabaly?docid=A0800048.TV



1. számú melléklet: Az egyes Klubtagok státuszának szempontjai és előnyei - a CCC márkára vonatkoznak.


Amennyiben ki szeretné használni a kifejezetten a CCC márkanév alatt kínált további előnyöket, akkor teljesítenie kell követelményeinket, csatlakoznia szükséges ügyfeleink meghatározott csoportjához és így teljes körű kiváltságokhoz juthat!

Kérjük, olvassa el a Klubtag státusza és Tranzakcióik összege definícióit, amelyeket szótárunkban találhat a Szabályzat 2. bekezdésében.

Legfőképpen ne feledje, hogy:

- a Klubtag státuszát élvezheti, ha a Szervező CCC márkájú eszközeinek használatával csatlakozott a CCC Klubhoz (pl. a CCC Alkalmazáson keresztül vagy bármelyik áruházban);

- az ajándékkártyákra költött összegeket, a szállítási költségeket vagy a CCC márkanév alatt más Márkanevekkel ellátott üzletekben elköltött összegeket nem tartalmazza a Költések összege.



Kritériumok

Szint
Név
Kritériumok  
1
Standard
Költések összege legalább bruttó 0 -forint / beleértve az adókat (az éves elszámolási időszakon belül)
2
Ezüst
Költések összege legalább bruttó 30.000 forint / beleértve az adókat (az éves elszámolási időszakon belül)
3
Gold
Költések összege legalább bruttó 60.000 forint / beleértve az adókat (az éves elszámolási időszakon belül)


Előnyök

Szint  
Név
Előnyök 
1
Standard  
Születésnapi ajándék (amennyiben megadta születésnapját)
a termékek visszaküldésének lehetősége a vásárlástól számított 30 napon belül
a www.ccc.eu Honlapon vásárolt termékek ingyenes szállítása, beleértve a mobil CCC Alkalmazást-et is, bruttó 5000 forint feletti összérték esetén (egyetlen tranzakcióban)
személyre szabott akciók 5-30% -ig (amennyiben a Klubtag a profilalkotáshoz hozzájárult) a CCC hagyományos üzletekben és a www.ccc.eu webhelyen történő vásárláskor, beleértve a mobil CCC Alkalmazást is
2
Ezüst
Születésnapi ajándék (amennyiben megadta születésnapját)
a termékek visszaküldésének lehetősége a vásárlástól számított 60 napon belül
a www.ccc.eu webhelyen vásárolt termékek ingyenes szállítása, beleértve a mobil CCC Alkalmazást is, bruttó 5000 forint feletti összérték esetén (egyetlen tranzakcióban)
személyre szabott akciók 5-30% -ig (amennyiben a Klubtag a profilalkotáshoz hozzájárult) a CCC hagyományos üzletekben és a www.ccc.eu Honlapon történő vásárláskor, beleértve a mobil CCC Alkalmazást is (legalább 3 db kedvezmény naptári hónapban);
Partnereknél árengedmény, melynek feltételeit a partner határozza meg
Kiemelt kollekciók elsőbbségi megvásárlásának lehetősége
3
Arany
Születésnapi ajándék (amennyiben megadta születésnapját)
a termékek visszaküldésének lehetősége a vásárlástól számított 120 napon belül
www.ccc.eu Honlapon vásárolt termékek ingyenes szállítása, beleértve a mobil CCC Alkalmazást is, értéktől függetlenül (évente öt alkalommal)
személyre szabott akciók 5-30% -ig (amennyiben a Klubtag a profilalkotáshoz hozzájárult) a CCC hagyományos üzletekben és a www.ccc.eu Honlapon történő vásárláskor, beleértve a mobil CCC Alkalmazást is (legalább 6 db kedvezmény naptári hónapban);
Partnereknél árengedmény, melynek feltételeit a partner határozza meg
Kiemelt kollekciók elsőbbségi megvásárlásának lehetősége


Termék visszavételére vonatkozó szabályok: https://ccc.eu/hu/visszakuldes


ÉRDEKVÉDELMI TESZT

PROFILALKOTÁS


Az érdekvédelmi teszt elvégzésének oka: egyedi Ajánlatok, Promóciók ajánlása (profilalkotás)


Indokok

Jelen érdekvédelmi teszt célja, hogy megállapítsuk a Szervező jogszerűen küld-e Klubtag mobilszámára és/vagy email címére rendszeresen személyre szabott hírlevelet az aktuális Promóciókról, Ajánlatokról. A teszt során azonosítjuk a Szervező jogos érdekét, valamint súlyozás ellenpontját képező adatalanyi, Klubtag érdeket, érintett alapjogot, végül a súlyozás elvégzése alapján megállapítjuk, hogy kezelhető-e ezen adat.


Részletes teszt

1. lépés: a Szervező a tervezett adatkezelés megkezdése előtt áttekinti, hogy a célja elérése érdekében feltétlenül szükséges-e személyes adat kezelése: rendelkezésre állnak-e olyan alternatív megoldások, amelyek alkalmazásával személyes adatok kezelése nélkül megvalósítható a tervezett cél.

Az adatkezelés célja: A Szervező a 18. éven felüli Klubtag mobilszámára és/vagy email címére rendszeresen személyre szabott hírlevelet küld az aktuális Promóciókról, Ajánlatokról. A személyre szabott Ajánlatok, Promóciók megalkotása automatizált adatkezelésen alapul. Ennek keretében a Klubtagok üzletbeli és online vásárlásairól, vásárlási szokásairól, vásárolt Márkákról, milyen gyakran használja a Klub Kártyát, termék kategóriákról, életkoráról, földrajzi helymeghatározásáról, Honlapon, Alkalmazáson tapasztalt aktivitásról, stb. kimutatások készülnek, ezekből, vonunk le következtetéseket, és jut el a Klubtaghoz a személyre szabott Ajánlat és Promóció az általa választott csatornán.

A Szervező az alábbi egyéb módszereket vizsgálta meg költség, adatvédelem és pr és kommunikációs szempontból: általános hírlevek elküldése minden Klub Tag részére. Ezzel a módszerrel azonban a Klub Tagok nem élvezhetnék ki tejes mértékben a Klub tagság előnyeit, nem éreznék azt, hogy a Szervező különleges figyelmet szentel nekik. Ezen kívül a fogyasztók naponta számos hírlevelet kapnak, amely nem tartalmaz számukra nézve releváns információkat, ezért fontos, hogy a Klub tagságuk kapcsán olyan hírleveleket kapjanak, amelyet biztosan elolvasnak és amelyben foglalt kedvezményekkel élni tudnak, mivel az egyéni igényeknek megfelelő és egyedi tájékoztatást tartalmaz.

Az elérni kívánt cél Személyes Adatok kezelés nélkül nem érhető el.


2. lépés: a szervezői jogos érdek lehető legpontosabb meghatározása

A Szervezőnek valós és jogszerű érdeke fűződik ahhoz, hogy termékeit minél szélesebb körben és minél hatékonyabban értékesítse, a Promóciói, Ajánlatai minél sikeresebbek legyenek a testre szabott tájékoztatás révén.

A Szervező érdeke, hogy személyre szabott Ajánlatokat juttasson el a Klub tagok számára, így biztosítva egy magasabb szintű egyéni, egyedi, testre szabott szolgáltatást.  A Szervezőnek továbbá érdeke vásárlóink - ideértve a szokásaik, viselkedésük – megértése, köztük azt, amit szeretnek, és amit nem szeretnek. A profilalkotás eredményeképpen a Klub tag számára releváns ajánlatokat tudunk biztosítani.


3. lépés: annak meghatározása, hogy mi az adatkezelés célja, milyen személyes adatok, meddig tartó adatkezelését igényli a jogos érdek.

Kezelt adatok köre: email cím, és/vagy mobil szám, Klubtagok vásárlásai, földrajzi elhelyezkedés, születési idő.

Az adatkezelés lehetővé teszi a Szervező számára, hogy jobban megértse egy felnőtt Klubtag szokásait és elvárásait, hogy a Szervező és a CCC csoport, valamint maga a CCC Klub Ajánlatát hatékonyabbá és az adott Klubtag igényeihez igazítsa, és lehetővé tegye a 18 éven felüli Klubtag számára, hogy kihasználja a dedikált Ajánlatokat, Promóciókat és Ajándékokat. Ezen kívül a profilalkotás kulcsfontosságú a CCC Klub megvalósításában, amely a Klubtagok egyéni igényeire összpontosít.

A Szervező nem osztja meg a Klubtag profilját más céggel, illetve profil összekapcsolást nem végez.

A Klubtagok adatait korlátlan ideig tárolja a Szervező, de a Klubtag Személyes Adatait a CCC Klubba történő utolsó bejelentkezéstől vagy a Klubkártya utolsó felhasználásától számított három év után mindenképpen törli a Szervező, illetve abban az esetben,  amennyiben a Klubtag kéri a Személyes Adatai törlését, illetve a Klub Tagság lemondásával/felmondásával is törlésre kerülnek a Személyes Adatok, kivéve amelyeket jogszabály kötelezően előír.


4. lépés: annak meghatározása, hogy a Klub tagnak mik lehetnek az érdekeik az adott adatkezelés vonatkozásában (például azok a szempontok, amelyeket a Klub tagok felhozhatnának az adatkezeléssel szemben).

Az adatkezelés során a Szervező figyelemmel kiséri  Klub tag vásárlásait, földrajzi helymeghatározását, stb. A Klub tag kifogásolhatja, hogy a Szervező túlságosan is figyelemmel kiséri a vásárlási szokásait, a magánszféráját megfigyeli, stb.


5. lépés: annak meghatározása, hogy miért korlátozza arányosan a jogos érdek – és az ennek alapján végzett adatkezelés. 

A Szervező az adatkezelés során az alábbi elveket veszi figyelembe:

A Szervező előzetesen tájékoztatja a Klub Tagokat a profilalkotás tényéről.

A Klubtagnak jogában áll bármikor lemondani a CCC Klubtagságáról egy tetszőleges formában leadott megfelelő nyilatkozat alapján, pl. e-mailben ezen e-mail címre: [email protected]. Ez esetben törlésre kerülnek a Személyes Adatok, kivéve azok amelyeket a Szervező jogszabály szerint kötelezően köteles megtartani.

Az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon profilalkotás ellen. Ebben az esetben a Szervező továbbiakban nem küld személyre szabott hírleveleket, nem élvezheti teljes mértékben a Klubtagság előnyeit, azonban az érintett továbbra is Klubtag marad.

Ezen kívül a Klubtag bármikor tájékoztatást kérhet a profilozásról és automatizált döntéshozatalról.

Egyéb garanciák:

A Szervező nem továbbítja a Személyes Adatokat harmadik félnek, ideértve a Partnereket is és nem kapcsolja össze a profilokat.



Eredmény


A Szervező ezen adatok tekintetében ún. érdekmérlegelési tesztet végzett, melyben azt állapította meg, hogy a Szervező érdeke (hatékonyabb értékesítés) felülmúlja a Klub tagok személyes adatok védelméhez fűződő érdekét, az adatkezelésre tehát a Szervező e fennálló jogos érdeke alapján kerül sor. Ezen kívül személyre szabott hírlevelek, Promóciók, Ajánlatok, a Klub tagok érdekét szolgálja, mivel ily módon célhoz kötöttebb és személyesebb odafigyelést kapnak a Szervezőtől, nem szükséges nem releváns hírleveleket áttanulmányozniuk.



A szabályzat letölthető formában elérhető: LETÖLTÉS