Regulamin promocji dla konsumentów „30% rabatu na dowolny napój przygotowany przez baristę dla klubowiczów CCC”

1. Postanowienia ogólne

1.Organizatorem promocji dla konsumentów, prowadzonej pod nazwą „30% rabatu na dowolny napój przygotowany przez baristę dla klubowiczów CCC” (dalej „Promocja”) jest Costa Coffee Polska Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, przy ul. Chłodnej 52, 00-872 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy, pod numerem KRS 0000054944, o kapitale zakładowym w wysokości 33 523 170,00 zł (opłaconym w całości), posiadająca numer identyfikacji podatkowej NIP 526-24-03-747, numer statystyczny REGON 016202033 (dalej „Organizator”).

2.Promocja obowiązuje we wszystkich kawiarniach Organizatora, z wyłączeniem lokali znajdujących się na lotniskach w Warszawie, Krakowie i we Wrocławiu.

3.Informacje o adresach kawiarni Costa Coffee zawarte są na stronie https://www.costacoffee.pl/lokalizacja.

4.Promocja prowadzona będzie na zasadach opisanych w niniejszym Regulaminie.

5.Promocja nie łączy się z innymi promocjami prowadzonymi przez Organizatora w Kawiarniach oraz z kuponami w Costa App i ziarnami.

2. Warunki uczestnictwa w Promocji

1.Promocja prowadzona jest w oparciu o zakup dowolnego napoju przygotowanego przez baristę z oferty Costa Coffee o których mowa w 3 ust.1 niniejszego Regulaminu (dalej „Napój”), w punkcie gastronomicznym zlokalizowanym na terytorium Rzeczypospolitej Polski, należącym do sieci kawiarni „COSTA COFFEE” (dalej „Kawiarnia”), której właścicielem jest Organizator.

2.Promocją objęte są wybrane Kawiarnie Organizatora w całej Polsce. Lista kawiarni w których obowiązuje „Promocja” stanowi załącznik nr 1 niniejszego regulaminu.

3.Promocja prowadzona jest na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej w okresie od  4.05 do 31.08.2022 r.

4.Zasady i Regulamin Promocji dostępne będą w siedzibie Organizatora oraz w Kawiarniach.

3. Przebieg promocji

1.Promocja polegać będzie na udzieleniu przez Organizatora 30% rabatu na dowolny napój przygotowany przez baristę, Uczestnikowi, który w dniach od 4.05 do 31.08.2022 r. przyjdzie do kawiarni Costa Coffee z jednorazowym kuponem w aplikacji partnera Organizatora – CCC.

2.Wybrany klient CCC otrzymuje jeden kupon w każdym tygodniu trwania promocji na 30% rabatu na dowolny napój przygotowany przez baristę. Zniżka nie obejmuje napojów sprzedawanych w zestawach.

3.Kod przydzielany w aplikacji jest jednorazowy i indywidualny.

4.Klient, który okaże bariście w trakcie składania zamówienia z Aplikacji CCC do zeskanowania dedykowany kod rabatowy, ma możliwość skorzystania z rabatu i zakupić dowolny napój przygotowany przez baristę z rabatem 30%, która znajduje się w ofercie kawiarni Costa Coffee.

5.Promocja obowiązuje tylko i wyłącznie na wybrane grupy produktów w dowolnym rozmiarze – napoje przygotowywane przez baristę. Promocja nie dotyczy napojów gotowych do spożycia: napojów butelkowanych i w puszce.

6.Realizacja kuponu polega na udostępnieniu Uczestnikowi kuponu w formie pliku elektronicznego za pośrednictwem Aplikacji lub poprzez udostępnienie Uczestnikowi indywidualnego numery kuponu za pośrednictwem Strony internetowej. Uczestnik może wykorzystać kupon udostępniony za pośrednictwem Aplikacji poprzez okazanie pliku elektronicznego, zawierającego kupon, pracownikowi Kawiarni.

7.Kuponów nie można łączyć, możliwe wykorzystanie jest jedynie jednego kuponu rabatowego podczas płatności.

8.Po wykorzystaniu kuponu rabatowego znika on z konta Uczestnika w programie CCC. Pojawi się on ponownie  na koncie zgodnie z regulaminem aplikacji CCC.

9.Promocja przeprowadzona zostanie zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi.

10.Organizator zastrzega sobie prawo do skrócenia, wydłużenia lub odwołania Promocji. Informację o odwołaniu, wydłużeniu albo skróceniu obowiązywania Promocji, Organizator zamieści: w swojej Siedzibie oraz w Kawiarniach.

11.Promocja przeprowadzona zostanie zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi.

12.Organizator zastrzega sobie prawo do skrócenia, wydłużenia lub odwołania Promocji. Informację o odwołaniu, wydłużeniu albo skróceniu obowiązywania Promocji, Organizator zamieści: w swojej Siedzibie oraz w Kawiarniach

4. Reklamacje

1.Wszelkie reklamacje dotyczące przebiegu Promocji mogą być składane przez Uczestników w formie pisemnej na adres: Costa Coffee Polska Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, przy ul. Chłodnej 52, 00-872 Warszawa: z dopiskiem: „Promocja: 30% rabatu na dowolny napój przygotowany przez baristę dla klubowiczów CCC” przez cały czas trwania Promocji jak również przez okres 14 (czternastu) dni od daty zakończenia Promocji (w przypadku reklamacji przesyłanych za pośrednictwem przesyłki listowej lub kurierskiej decyduje data nadania reklamacji). Reklamacje powinny zawierać imię, nazwisko i dokładny adres korespondencyjny Uczestnika oraz dokładny opis i wskazanie przyczyny reklamacji oraz określenie żądania.

2.Złożone reklamacje będą rozpatrywane bez zbędnej zwłoki, jednakże nie później niż w terminie 14 (czternastu) dni od daty otrzymania reklamacji. O zachowaniu terminu decyduje data nadania odpowiedzi na reklamację.

3.Reklamacje złożone po terminie nie będą rozpatrywane.

4.Podczas rozpatrywania reklamacji Organizator kieruje się postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz przepisami polskiego prawa.

5.Uczestnik Promocji, który nie wniósł reklamacji na wyżej określonych zasadach lub którego reklamacja nie została uznana przez Organizatora, może wystąpić z roszczeniem do właściwego sądu powszechnego.

6.Organizator jest administratorem danych osobowych osób zgłaszających reklamacje. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO)). Dane osobowe będą przetwarzane wyłącznie w celu rozpatrzenia reklamacji. Udostępnienie danych osobowych, o których mowa w powyżej jest dobrowolne, ale niezbędne do rozpatrzenia reklamacji. Każdy Uczestnik, który zgłosi reklamację, ma prawo do poprawienia czy żądania zaprzestania danych osobowych. Osoby, które nie ukończyły 18 roku życia, mogą zgłosić reklamację jeśli przedstawią Organizatorowi zgodę Przedstawiciela Ustawowego na przetwarzanie Danych Osobowych.

5. Postanowienia końcowe

1.Pełna treść niniejszego Regulaminu będzie dostępna w siedzibie Organizatora oraz w Kawiarniach.

2.W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie znajdują powszechnie obowiązujące przepisy prawa, a w szczególności kodeksu cywilnego.

3.Wszelkie spory i roszczenia związane z Promocją będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne.

4.Biorąc udział w Promocji Uczestnik potwierdza, że wyraża zgodę na związanie postanowieniami Regulaminu.