Regulamin akcji promocyjnej "#TeamCosy- pomagamy bezdomnym zwierzakom przetrwać zimę”

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.Niniejszy regulamin (dalej jako „Regulamin”) określa zasady akcji promocyjnej „"#TeamCosy- pomagamy bezdomnym zwierzakom przetrwać zimę”” (dalej również jako „Akcja”), w ramach której jej Uczestnik otrzyma Voucher (kupon rabatowy) do wykorzystania w Sklepach w okresie ważności Vouchera.

2.Dla potrzeb niniejszego Regulaminu, użyte w nim pojęcia mają znaczenie nadane im poniżej:

„Voucher” – jednorazowy kupon rabatowy na okaziciela, uprawniający do otrzymania jednorazowego rabatu w wysokości w nim określonej, na kolejne zakupy dokonane w Sklepach  na terenie Rzeczypospolitej Polskiej (z wyłączeniem doładowań kart podarunkowych), w terminie określonym w Regulaminie. Voucher, po spełnieniu warunków opisanych  w Regulaminie, przyznawany będzie Uczestnikom Akcji, którzy przekażą nieodpłatnie Organizatorowi (obsłudze sklepu Organizatora) jeden koc spełniający warunki opisane w Regulaminie.

„Uczestnik” -  pełnoletnia osoba fizyczna, która w okresie obowiązywania Akcji nieodpłatnie przekazała koc spełniający warunki opisane w niniejszym Regulaminie i wyraziła zgodę na otrzymanie Vouchera.

„Sklepy” - sieć sklepów stacjonarnych CCC prowadzonych przez CCC S.A. na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

„Organizator” - CCC S.A. z siedzibą w Polkowicach przy ulicy Strefowej 6, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia - Fabrycznej we Wrocławiu, Wydział IX Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000211692, NIP 6922200609, REGON: 390716905, kapitał zakładowy w kwocie 5.486.800 PLN w całości wpłacony, adres poczty elektronicznej: [email protected], numer telefonu kontaktowego: (+48) 42 2144 222).

§ 2. CZAS I MIEJSCE TRWANIA PROMOCJI

1.Wydanie Voucherów w ramach Akcji odbywać się będzie w Sklepie w formie papierowej przez pracownika Sklepu, w którym Uczestnik przekazał Organizatorowi bezpłatnie koc spełniający warunki określone w Regulaminie.

2.Akcja prowadzona będzie w okresie od 11.10.2022 r. do dnia 31.10.2022 r. (dalej jako „Czas Trwania Akcji”).

3.Wydane Vouchery będą ważne do dnia 30 listopada 2022 roku (dalej jako „Okres ważności Vouchera”).

§ 3. ZASADY AKCJI

1.Voucher może otrzymać Uczestnik,  który w czasie trwania Akcji  przekaże nieodpłatnie jeden nowy (z dołączoną metką producenta) lub używany koc dowolnego producenta, dowolnych rozmiarów oraz o dowolnym składzie surowcowym, spełniający łącznie poniższe warunki:

a)koc powinien być czysty/bez widocznych śladów zniszczenia, plam, dziur lub innych uszkodzeń mechanicznych;

b)koc nie może być mokry/zawilgocony/noszący ślady pleśni itp.

2.Za każdy przekazany koc spełniający warunki określone w Regulaminie, Uczestnik uprawniony będzie do otrzymania jednego Vouchera.

3.Przekazany koc nie będzie podlegał zwrotowi.

4.Przekazane przez Uczestników koce zostaną zebrane przez Organizatora, a następnie po zakończeniu Akcji oddane na rzecz fundacji zajmującej się ochroną praw zwierząt lub na rzecz wybranego przez Organizatora schroniska dla zwierząt.

5.Warunkiem wykorzystania Vouchera jest dokonanie w Okresie ważności Vouchera w Sklepie zakupu 1 (jednego) dowolnie wybranego, nieprzecenionego produktu dostępnego w ofercie (z wyłączeniem doładowań kart podarunkowych).

6.Voucher nie łączy się z innymi rabatami, promocjami i obejmuje wyłącznie produkty nieprzecenione znajdujące się w ofercie Sklepu, w którym Uczestnik zamierza zrealizować Voucher.

7.Jeden Voucher może być wykorzystany przy zakupie jednego produktu.

8.W ramach Akcji Uczestnik, przy dokonaniu jednorazowych zakupów z wykorzystaniem Vouchera na zasadach określonych w Regulaminie, Uczestnik otrzyma rabat na zakupiony produkt w wysokości wskazanej na Voucherze.

9.Akceptowane będą wyłącznie Vouchery nieuszkodzone.

10.Voucher nie podlega wymianie na gotówkę oraz nie uprawnia do otrzymania rekompensaty w jakiejkolwiek innej formie. Voucher niewykorzystane w Okresie Ważności Vouchera przepada.

11.Voucher nie może być wykorzystany w ramach zakupów dokonywanych za pośrednictwem sklepu online na stronie www.ccc.eu/pl oraz w kioskach internetowych usytuowanych w strefach esize.me lub w Sklepach.

§ 4. REKLAMACJE

1.W przypadku przeprowadzenia Akcji niezgodnie z Regulaminem Uczestnikowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji.

2.W celu usprawnienia procesu zgłaszania i rozpatrywania, reklamacja może zostać złożona:

a) pocztą elektroniczną na adres: [email protected];

b) pocztą na adres CCC S.A.,  ul. Strefowa 6, 59-101 Polkowice.

3.W celu przyspieszenia rozpatrzenia reklamacji Uczestnik składający reklamację może podać imię, nazwisko, dane kontaktowe (numer telefonu), opis przyczyn uzasadniających reklamację.

4.Reklamacje będą rozpatrywane przez Organizatora. Uczestnik wnoszący reklamację zostanie poinformowany o jej rozstrzygnięciu w terminie 30 (trzydziestu) dni od jej otrzymania przez Organizatora.

5.Informacja o rozstrzygnięciu reklamacji zostanie przekazana Uczestnikowi w takiej formie, w jakiej zostało dokonane zgłoszenie reklamacyjne, tudzież w innej formie uzgodnionej pomiędzy Uczestnikiem a Organizatorem.

6.Reklamacja produktów zakupionych w ramach Akcji odbywa się na zasadach przewidzianymi powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.

7.Organizator będzie przetwarzał dane osobowe Uczestnika zgłaszającego reklamację wyłącznie w celu realizacji zgłoszenia reklamacyjnego w zakresie procedury reklamacyjnej i zgodnie z przepisami RODO. Składający reklamację może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Przykładowymi sposobami są:

a.zwrócenie się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu. Szczegółowa informacja co do procesu składania wniosku dostępna jest na stronach właściwych Wojewódzkich Inspektorów Inspekcji Handlowej.

b.zwrócenie się do Powiatowego lub Miejskiego Rzecznika Konsumentów. Informację o procesie składania reklamacji i danych kontaktowych rzeczników konsumentów można uzyskać pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/rzecznicy.php

c.zwrócenie się do organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona praw konsumentów.

d.skorzystanie z informacji zawartych na platformie internetowego systemu rozstrzygania sporów między konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu Unii Europejskiej, pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.

§ 5. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1.Regulamin Akcji dostępny jest na stronie www pod adresem https://ccc.eu/pl/regulaminy-promocji.  oraz w Sklepach.

2.W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.

3.Wszelkie spory wynikłe z tytułu wykonania zobowiązań związanych z niniejszą Akcją będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny

4.Administratorem danych osobowych Uczestników Akcji jest CCC S.A.. Szczegóły dotyczące zasad przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności CCC S.A., dostępnej pod adresem  https://ccc.eu/pl/regulamin-polityki-prywatnosci.

5.Niniejszy Regulamin wchodzi w życie w dniu 11.10.2022 r.