Suche
CCC
Menü

Menü

Rückgaben

Rückgabe von einer Bestellung im Onlineshop

Clubmitglieder haben 30 Tage Zeit, bestellte Ware zurückzuschicken, alle anderen KundInnen haben 14 Tage Zeit.


Das Widerrufsrecht gilt nicht, wenn es sich bei den bestellten Produkten um Artikel handelt, die in einer versiegelten Verpackung geliefert wurden und nach dem Öffnen aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können.

Wie funktioniert die Rücksendung bei CCC?

Das dem Paket beiliegende Rückgabeformular ausfüllen

Legen Sie das Rückgabeformular gemeinsam mit den Artikeln in das Paket und verpacken Sie dieses sorgfältig

Senden Sie das Paket mit dem beiliegendem Retourenetikett kostenlos zurück


Rückerstattung

Der Betrag wird innerhalb von 3-5 Werktagen ab dem Zeitpunkt der Überprüfung des erhaltenen Paketes rückerstattet. In Ausnahmefällen kann diese Frist auf 14 Werktage verlängert werden. Die Rückerstattung des Kaufbetrages erfolgt auf dem Weg, auf welchem die Ware bezahlt wurde.

Umtausch

Sie sind an einer anderen Größe eines bestimmten Modells interessiert und möchten vermeiden, dass die Größe ausverkauft ist bevor wir Ihre Rückgabe bearbeiten konnten? Hier empfehlen wir Ihnen die gewünschte Größe wie gewohnt zu bestellen und gleichzeitig die Rückgabe des anderen Modells durchzuführen. Wir bemühen uns, dass Rückgaben so schnell wie möglich abgewickelt werden. Der Betrag wird in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen ab dem Zeitpunkt der Überprüfung des erhaltenen Paketes rückerstattet.

Weitere Themen

Reklamationen Kontakt
  • Copyright © CCC 2023.

Country