Vyberte kategóriu

Vrátenie tovaru

Vrátenie tovaru zakúpeného v internetovom obchode

30 dní na vrátenie tovaru pre členov klubu a 14 dní pre ostatných zákazníkov.
Vrátenie výrobkov v CCC je jednoduché a môžete to urobiť zadarmo.

Vrátenie tovaru v kamennom obchode:

Viete o tom, že tovar kúpený v internetovom obchode môžete vrátiť v ktoromkoľvek kamennom obchode?  

Skompletizujte výrobky pre vrátenie

Vyplňte návratový formulár, ktorý je súčasťou balenia

Zaneste do najbližšej predajne

Vrátenie tovaru kuriérom DPD:

Oznámite nám zámer vrátiť tovar vyplnením online formulára

Objednajte si kuriéra, ktorý príde balíček vyzdvihnúť na Vami zadanú adresu

Kuriér bezplatne doručí balík na našu adresu

Vrátenie peňazí

Vrátenie peňazí na číslo účtu uvedené zákazníkom sa snažíme vybaviť v priebehu 3 – 5 pracovných dní od prijatia vrátenej zásielky. Ak zákazka bola zaplatená prostredníctvom platobnej brány PayU alebo PayPal, vrátenie peňazí prebehne prostredníctvom rovnakého portálu (na účet, z ktorého bola vykonaná platba). V prípade, že bol vrátený tovar kúpený z prostriedkov na darčekovej karte, vrátenie peňazí prebehne na darčekovú kartu, a to vo výške zodpovedajúcej vynaloženým prostriedkom.

Výmeny tovaru

Ak máte záujem o inú veľkosť daného modelu a zároveň chcete mať istotu, že nezmizne z predaja skôr, než k nám dorazí vaša spätná zásielka, odporúčame v takých situáciách, aby ste si čo najrýchlejšie kúpili nový výrobok, ktorý vás zaujíma, a súbežne vykonali vrátenie pôvodne kúpeného výrobku v súlade so štandardným postupom. Budeme sa snažiť, aby vrátenie peňazí za prvý nákup prebehlo v čo najkratšom možnom termíne. Peniaze sa snažíme vracať čo najskôr, obvykle v lehote do 3 pracovných dní.