CCC

Vrátenie tovaru zakúpeného v internetovom obchode

Až 120 dní na vrátenie tovaru pre členov Klubu CCC a 14 dní pre zákazníkov bez členstva.

Lehota platí odo dňa prezvatia zásielky. Vrátenie tovaru v CCC je ZDARMA.
S Klubom CCC môžete tovar vrátiť aj bez účtenky!
Pre členov Klubu CCC s úrovňou STANDARD až do 30 dní.
Pre členov Klubu CCC s úrovňou SILVER až do 60 dní.
Pre členov Klubu CCC s úrovňou GOLD až do 120 dní.


Právo na odstúpenie od zmluvy nie je možné uplatniť z dôvodu ochrany zdravia a z hygienických dôvodov, ak je objednaný tovar dodaný v uzavretom ochrannom obale, ktorý bol po dodaní porušený.

Vrátenie tovaru v kamennom obchode:

Viete o tom, že tovar zakúpený v internetovom obchode môžete vrátiť v ktoromkoľvek kamennom obchode?

Skompletizujte výrobky pre vrátenie

Pripravte si číslo objednávky

Zaneste do najbližšej predajne, vrátime Vám hotovosť

Vrátenie tovaru cez Zásielkovňu:

Vyplňte Formulár pre vrátenie tovaru,
ktorý je súčasťou balenia

Pripravte si balík (odstraňte z balíka pôvodný štítok odosielateľa)

Zaneste balík na miesto Zásielkovne a zadajte návratový kód CCC: 91510286

V prípade, že:

• hmotnosť Vašej zásielky váži viac ako 10 kg,
• súčet rozmerov všetkých troch strán zásielky je viac jako 150 cm (ŠxDxV),


vyplňte online formulár prostredníctvom odkazu: https://www.return-my-parcel.com/DPD-SK/cccsk a objednajte si bezplatne kuriéra spoločnosti DPD, ktorý príde nadrozmernú zásielku vyzdvihnúť na Vami zadanú adresu


alebo


kontaktuje našu Zákaznícku linku na tel. čísle: (+421) 244 252 652 alebo na e-maile: [email protected] kde uveďte Vaše sledovacie číslo pôvodnej zásielky, adresu prevzatia zásielky a Váš telefónny kontakt.



Vrátenie peňazí

Za tovar vrátený v kamennom obchode Vám vyplatíme hotovosť priamo na pokladni. Prosíme všetkých zákazníkov, aby vrátenie tovaru vykonali v popoludňajších hodinách, ďakujeme!


Za tovar vrátený cez Zásielkovňu Vám vrátime peniaze, akonáhle balíček obdržíme. Obvyklá lehota na vrátenie peňazí je 3-5 pracovných dní od prijatia zásielky na našom centrálnom sklade. O tejto skutočnosti Vás budeme informovať e-mailom. Platby uskutočnené prostredníctvom platobnej brány PayU, PayPal budú vrátené rovnakým spôsobom. Objednávky hradené prevodom alebo na dobierku zasielame na bankový účet uvedený na Formulári pre vrátenie.

Výmena tovaru

Ak máte záujem o inú veľkosť daného modelu, odporúčame, aby ste si čo najrýchlejšie kúpili nový výrobok, ktorý Vás zaujíma a súbežne vykonali vrátenie pôvodne kúpeného výrobku v súlade s vyššie uvedeným postupom. Budeme sa snažiť, aby vrátenie peňazí za prvý nákup prebehlo v čo najkratšom možnom termíne.