Nakupujte s doručením až domov. Teraz doručení zdarma!

Vyberte kategóriu

Vrátenie tovaru

Vrátenie tovaru zakúpeného v internetovom obchode

30 dní na vrátenie tovaru pre členov klubu a 14 dní pre ostatných zákazníkov.
Vrátenie výrobkov v CCC je jednoduché a môžete to urobiť zadarmo.

Vrátenie tovaru v kamennom obchode:

Viete o tom, že tovar kúpený v internetovom obchode môžete vrátiť v ktoromkoľvek kamennom obchode?  

Skompletizujte výrobky pre vrátenie

Vyplňte návratový formulár, ktorý je súčasťou balenia

Zaneste do najbližšej predajne

Objednávku môžete vrátiť taktiež prostredníctvom kuriéra:

Oznámte zámer vrátiť tovar po prihlásení na „Môj účet“

Skompletizujte zásielku. Tovar
vrátane formulára adresujte na:
DEPO 653
ESHOP CCC,
Na skalu 504/3,
01341 Dolný Hričov

Zašlite balíček prostredníctvom dopredu vybraného dodávateľa

Tovar môžete vrátiť taktiež bez toho, aby ste sa museli prihlasovať do svojho zákazníckeho účtu, keď kliknete na:  

Vrátenie peňazí na číslo účtu uvedené zákazníkom sa snažíme vybaviť v priebehu 3 – 5 pracovných dní od prijatia vrátenej zásielky. Ak zákazka bola zaplatená prostredníctvom platobnej brány PayU alebo PayPal, vrátenie peňazí prebehne prostredníctvom rovnakého portálu (na účet, z ktorého bola vykonaná platba). V prípade, že bol vrátený tovar kúpený z prostriedkov na darčekovej karte, vrátenie peňazí prebehne na darčekovú kartu, a to vo výške zodpovedajúcej vynaloženým prostriedkom.

Výmeny tovaru

Ak máte záujem o inú veľkosť daného modelu a zároveň chcete mať istotu, že nezmizne z predaja skôr, než k nám dorazí vaša spätná zásielka, odporúčame v takých situáciách, aby ste si čo najrýchlejšie kúpili nový výrobok, ktorý vás zaujíma, a súbežne vykonali vrátenie pôvodne kúpeného výrobku v súlade so štandardným postupom. Budeme sa snažiť, aby vrátenie peňazí za prvý nákup prebehlo v čo najkratšom možnom termíne. Peniaze sa snažíme vracať čo najskôr, obvykle v lehote do 3 pracovných dní.