Vračilo izdelkov kupljenih v spletni trgovini

Kupljeni izdelek ni izpolnil vaših pričakovanj? Nič hudega! Rok za vračilo izdelkov je 100 dni. Preverite podrobnosti

Brezplačno vračilo izdelkov v katerikoli CCC prodajalni:

Pripravite izdelek za vračilo

Pojdite v najbližjo prodajalno prodajalcu pokažite elektronski račun ali številko računa

Vrnite izdelek in si zagotovite vračilo kupnine takoj!


  • Izdelek pripravite za vračilo. V kolikor ste račun prejeli po e-pošti, prodajalcu pokažite email ali si zabeležite številko računa. V nasprotnem primeru izpolnite obrazec za vračilo.
  • Obiščite najbližjo CCC prodajalno. Izbirate lahko med možnostjo vračila denarja ali nakupa drugega izdelka.
  • Za vse ostalo bo poskrbelo osebje prodajalne.

Naročilo lahko vrnete tudi preko DPD kurirja:

Izpolnite obrazec za vračilo izdelka, katerega ste prejeli v paketu

Obiščite stran: https://www.return-my-parcel.com/DPD-SI/ccc, kjer izpolnete obrazec za vračilo

Pripravite paket za prevzem in obrazec za vračilo

Vračilo kupnine

Vračilo kupnine bo izvedeno takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v roku 5 dni po prejemu izdelka, ki ga kupec vrača, na račun s katerega je bilo plačilo izvedeno. V kolikor je bilo naročilo plačano po povzetju se znesek vrne na račun, ki ga je kupec navedel na obrazcu.

 

V primeru, da želite izdelek vrniti in ga zamenjati za drugo velikost, nam preprosto vrnite izdelek po običajnem postopku vračila in čim prej pohitite z nakupom novega izdelka. Potrudili se bomo, da vračilo kupnine za vaš prvi nakup obdelamo v najkrajšem možnem času- običajni rok vračila je 5 delovnih dni.