Ne pozabite!

V primeru, da želite vrniti artikel kupljen preko spletne trgovine, preberite politiko spletnega vračila, ki jo najdete na našem spletnem mestu v razdelku Vračilo.
Artikel, kupljen preko spleta lahko vrnete v skladu z zgoraj navedenimi pogoji, na naslov: CCC Obutev d.o.o. Nakupovalni center Velenjka, Celjska cesta 40, 3320 Velenje.
Za vsako zmanjšanje vrednosti artikla, ki je posledica uporabe je odgovoren potrošnik.
V kolikor so na artiklu, ki ste ga naročili preko spletne trgovine, vidni znaki uporabe ali je artikel na kakršenkoli način poškodovan, ga zaposleni v CCC prodajalni niso dolžni sprejeti.

V primeru, da želite vrniti artikel kupljen v fizični prodajalni, preberite naslednja navodila:


Pravilnik o vračilu artiklov, kupljenih v CCC prodajalnah

I. Pod določenimi pogoji, ki so navedeni v nadaljevanju, CCC omogoča strankam, da lahko vrnejo nov in neuporabljen artikel, kupljen v prodajalni, brez posebnega razloga. To velja za celotno ponudbo artiklov, razen za kozmetiko, dodatke za nego obutve in nakit (v nadaljnjem besedilu "artikel").

1. Kupec, ki ni član CCC Kluba, lahko artikel vrne v štirinajstih (14) koledarskih dneh od datuma nakupa.

2. Kupec, ki je član CCC Kluba in je svoj artikel registriral na klubski kartici, lahko vrne artikel v tridesetih (30) koledarskih dneh od dnevu nakupa.

3. Roki za vračilo potečejo zadnji dan, ob zaprtju prodajalne, v katero Kupec vrača artikel. Če rok za vračilo pade na dan, ko je prodajalna zaprta, rok poteče ob zaprtju prodajalne naslednji dan, ko je prodajalna odprta.

4. Artikel, ki ga želite vrniti, je potrebno dostaviti v originalni in nepoškodovani embalaži v katero koli CCC prodajalno v Sloveniji v roku kot je določeno v točkah 1 in 2 zgoraj, med delovnim časom prodajalne.

5. Kupec je dolžan z artiklom, ki ga želi vrniti, predložiti dokazilo o nakupu v obliki računa ali originalnega računa, v nasprotnem primeru nima pravice do vračila artikla. V primeru, da vračilo želi opraviti kupec, ki je član CCC Kluba in je bil nakup registriran na klubski kartici, račun ni potreben.

6. V primeru uveljavljanja pravice do vračila artikla, prodajna pogodba o artiklu ni sklenjena, učinkovitost izjave pa je za uveljavitev pravice do vračila, odvisna od izpolnitve obveznosti iz točk 3 in 4 zgoraj (pogodbena pravica do odstopa).

7. Kupec krije takojšnje stroške vračila artikla, vključno z njegovo dostavo v prodajalno.

8. Vračilo artikla mora biti dokumentirano z dokumentom o vračilu artikla, ki ga morata podpisati kupec in zaposleni, ki je vračilo prevzel. K dokumentu mora biti priložen račun ali original račun.

9. V primeru enkratnih promocijskih akcij (ki trajajo manj kot 24 ur) je možnost vračila artikla izključena zaradi omejene razpoložljivosti zaposlenih v prodajalni, da bi obdelali vračilo med promocijsko kampanjo - kar pa ne izključuje pravice do vračila v skladu s temi pravili. Artikel, ki ga je kupec prejel zaradi menjave za novi, ni mogoče vrniti zaradi neskladnosti artikla s pogodbo v skladu z veljavnimi predpisi.

10. Vrniti je mogoče samo artikle, ki so bili plačani s kartico (skupaj s podobnimi načini, ki jih sprejemajo plačilni terminali, npr. Mobilni telefon, Blik itd.), gotovino ali CCC darilno kartico. Artiklov, ki so plačani s Sodexo kuponi in vrednostnimi papirji ali drugimi podobnimi dokumenti, ki jih ni izdal CCC, ni mogoče vrniti.

11. Pogoji oz. pravila za vračilo (vključno z nemožnostjo vračila), ki jih ločeno ureja prodajna pogodba ali drugi pogoji (npr. Promocijska kampanja), imajo prednost pred pogoji, ki so določeni v tem pravilniku.

12. Nakup novega artikla, tudi takoj po vračilu artikla, pomeni, da je pod trenutno veljavnimi pogoji, sklenjena ločena prodajna pogodba. Če je bil vrnjeni artikel prodan s popustom, v novi prodajni pogodbi le ta, ne bo upoštevan, če tak popust ne velja za artikel v času nakupa, razen, če izhaja neposredno iz pogojev določene promocijske kampanje. To velja tudi v primeru, da je bil vrnjeni artikel prodan s popustom na podlagi diskontne kartice ali enkratne kode (popust ne velja več).

13. Ne glede na zgornjo točko 12, se bo v primeru nakupa, opravljenega takoj po vračilu artikla iz kategorije obutve, ki vsebuje enak model in barvo artikla in se razlikuje le po velikostni številki, ponovno uveljavil popust, razen če predpisi določene promocijske kampanje, uporaba diskontnih kartic ali koda za popust, ne določajo drugače.

14. V zameno za vrnjeni artikel bo kupec na svojo plačilno kartico prejel kupnino artikla, navedeno v dokumentu, ki potrjuje njegovo prodajo, v gotovini ali brezgotovinsko. V primeru, da je artikel kupljen s CCC darilno kartico, se vračilo kupnine izvede v gotovini. Pri brezgotovinskem načinu plačila z uporabo brezgotovinskih (mobilni telefon, Blik itd.), se vračilo izvede v gotovini.

15. Brezgotovinska vračila bodo izvršena samo na plačilno kartico, s katero je bilo plačilo izvedeno. Če kartice in potrditve transakcije ni mogoče predložiti s terminala, kjer je prikazana številka plačilne kartice, uporabljene v transakciji, se vračilo izvede v gotovini.

II. Pred odločitvijo o vračilu artikla imajo uslužbenci CCC prodajalne pravico preveriti, ali kupec izpolnjuje pogoje, opisane v tem dokumentu. Vračilo kupnine artikla bo izvedeno še-le potem, ko bo kupec dostavil artikel in bo potrjeno, da so izpolnjeni drugi pogoji, opisani v tem dokumentu.