×
Ulubione
×Nowości
Damskie
Męskie
Dziecięce
Torby
Akcesoria
Odzież
Przeceny
Zamówienia i kontakt
Sprawdź esizeme
Jak to dobrze, że znasz już esize.me!
Zakupy online nigdy nie były tak proste, prawda?
Jesteś naszym gościem, ale…
możesz też zapamiętać skan na swoim koncie
i już zawsze zamawiać buty w idealnym rozmiarze.
Zwroty produktów
Zakupiony produkt nie spełnił Twoich oczekiwań? Żaden problem!
W Klubie CCC zakupione produkty możesz wygodnie zwrócić bez paragonu nawet w ciągu 120 dni!
Dla uczestników Klubu CCC o statusie Standard wygodny zwrot bez paragonu do 30 dni.
Dla uczestników Klubu CCC o statusie Silver wygodny zwrot bez paragonu do 60 dni.
Dla uczestników Klubu CCC o statusie Gold wygodny zwrot bez paragonu do 120 dni.
Zwrot produktów dla wszystkich teraz aż do 100 dni (dla zakupów dokonanych po 1 marca 2021 włącznie) - Sprawdź szczegóły akcji
Bezpłatny zwrot produktu w dowolnym sklepie stacjonarnym:
Udaj się do najbliższego sklepu
Zwrot produktu bez wychodzenia z domu:
Wypełnij formularz zwrotu produktu otrzymany w przesyłce
Jak skompletować i nadać przesyłkę ze zwrotem?
Kurier DHL
Wejdź na stronę https://dhl24.com.pl/zwroty i wpisz numer przesyłki z „Etykiety” zwrotnej dołączonej do zamówienia. Następnie wybierz punkt nadania lub umów kuriera pod wskazany adres.
InPost
Wejdź na stronę http://szybkiezwroty.pl/, wybierz CCC i wypełnij formularz. Na wskazany przez Ciebie numer telefonu otrzymasz SMS z kodem (jest ważny 72 godziny) i napisz go na paczce zwrotnej. Pójdź z paczką do dowolnego Paczkomatu InPost, na panelu wybierz „Chcę wysłać paczkę”, następnie „Wpisz magiczny kod” – użyj kodu z SMS. Wybierz rozmiar skrytki i włóż do niej paczkę zwrotną.
Pamiętaj:
Dotyczy tylko usługi „CCC Express”
Wejdź na https://ccc.eu/pl/zwrot-express wpisz numer zamówienia i adres odbioru paczki. Po wypełnieniu formularza online kurier skontaktuje się z Tobą, aby potwierdzić odbiór przesyłki. Przygotuj paczkę do odbioru - do jej środka włóż paragon, a na zewnętrznej stronie zapisz numer zamówienia. Zwroty realizujemy tylko w dni handlowe. Dla usługi „Dostawa tego samego dnia” nie realizujemy zwrotów za pośrednictwem Kuriera DHL lub InPost.
Zgubiłeś formularz zwrotu?
Wypełnij formularz i umieść w paczce ze zwracanym produktem.
Zgubiłeś etykietę zwrotną?
Skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta, drugą etykietę prześlemy Ci drogą mailową.
+48 422 144 222 lub 801 002 222 (dla połączeń z telefonów stacjonarnych)
Zwrot środków
Zwrot środków realizowany jest do 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej, na wskazany przez klienta nr konta. Jeśli zamówienie zostało opłacone za pośrednictwem serwisu PayU lub PayPal, zwrot środków dokonywany jest za pośrednictwem tego samego serwisu (na konto, z którego została dokonana wpłata). W sytuacji, gdy zwracany towar był zakupiony ze środków z karty podarunkowej, zwrot kwoty nastąpi na kartę podarunkową w adekwatnej wysokości do wydanych środków.
Wymiany
Chcesz zwrócić produkt i kupić go w innym rozmiarze? Wystarczy odesłać do nas pierwszy produkt według standardowej procedury zwrotów i jak najszybciej kupić interesujący Cię nowy produkt. Dołożymy wszelkich starań, aby zwrot należności za pierwszy zakup zrealizować w możliwie najkrótszym terminie – zazwyczaj zajmuje to do 3 dni roboczych.
Zobacz również inne tematy
Country
Dostosowujemy się do Twoich potrzeb
Korzystamy z plików cookies instalowanych na Twoim urządzeniu, które pomagają nam zbierać informacje takie jak dane osobowe. Wykorzystujemy je między innymi w celach analitycznych i marketingowych, aby dostosować treści do Twoich preferencji i zainteresowań. Więcej dowiesz się z Polityki prywatności. Skorzystaj z przycisku "Akceptuję cookies", aby udzielić zgody na wykorzystywanie plików cookies.