Web stranica je testna verzija koja se koristi za provjeru ispravnosti rada.

Odabrana poslovnica

Pravilnik za povrat robe

Pravilnik za povrat robe u CCC HRVATSKA d.o.o.

I.  Prema dolje navedenim pravilima, CCC HRVATSKA d.o.o. svojim klijentima omogućuje da, bez razloga, vrate novi i nekorišteni proizvod, kupljen u prodavaonicama CCC,  što se odnosi na cijeli asortiman, osim kozmetike, pribora za cipele i nakita (u daljnjem tekstu "Roba „).

1.Povrat robe može se izvršiti u roku od četrnaest (14) kalendarskih dana računajući od sljedećeg dana od datuma kupnje, u bilo kojoj CCC prodavaonici u Hrvatskoj (s izuzetkom u outlet prodavaonicama gdje se povrat/zamjena robe mora izvršiti u istoj prodavaonici).

2.Vračena roba mora biti isporučena u originalnoj i neoštećenoj ambalaži.

3.Kod povrata robe, kupac je dužan dostaviti dokaz o kupnji (račun za fizičku ili pravnu osobu).

4.Povrat robe treba dokumentirati i potpisati od strane klijenta i zaposlenika koji vrši povrat sukladno s računom.

5.Povrat robe nije moguć u sljedćim situacijama:

-tijekom trajanja jednokratnih povremenih promidžbenih kampanja (obično u trajanju od nekoliko sati)

-7 dana nakon što je kupac zbog reklamacije zamijenio robu.

6.Samo se Roba koja je plaćena platnom karticom, gotovinom ili CCC poklon karticom može vračati i mijenjati. Roba kupljena pomoću Sodexo bonova i ostalim sličnim bonovima, a koje nije izdalo CCC S.A., ne podliježu povratu ni zamjeni.

7.Ako je roba kupljena kao dio promocije, pravila o povratu mogu se detaljno regulirati u posebnim propisima. Povrat pravila koja su navedena u posebnim propisima imaju prioritet iznad općih pravila o povratu.

8.Roba kupljena tijekom promotivne kampanje (letak, CCC Club, ostalo) i zamijenjena nakon  završetka kampanje, u ponudi je po redovnoj cijeni (popust nije zaračunat, razliku u cijeni potrebno je doplatiti).

9.Za Robu kupljenu uz diskontni popust ili jednokratni kod, prilikom zamjene za drugu veličinu / model, popust neće biti ponovno zaračunat. Ovo je jednokratno korištenje popusta.

10.Za vraćenu robu, kupcu će se vratiti iznos ekvivalentan iznosu na računu - u gotovini ili na platnu karticu. Vraćanje robe kupljene uz CCC poklon karticu bit će izvršeno u gotovini.

11.Povrat u slučaju negotovinskog plaćanja obavlja se samo na platnu karticu iz koje je uplata izvršena. Ako karticu nije moguće predati i potvrditi transakciju s terminala na kojem se pojavljuje broj platne kartice tijekom transakcije za povrat, povrat se vrši u gotovini.

II. Prije donošenja odluke o povratu robe, zaposlenici tvrtke CCC HRVATSKA d.o.o. imaju pravo provjeriti ispunjavanje uvjeta opisanih u točkama 1-5..

III. Gore navedena točka I. 4. odnosi se na povrat robe s materijalnim nedostatkom.

IV. Propisi se mogu bez obrazloženja promijeniti u bilo kojem trenutku.