Vyberte kategorii

Vrácení zboží zakoupeného v internetovém obchodě

Až 120 dní na vrácení zboží pro členy Klubu CCC a 14 dní pro zákazníky bez členství.
Lhůta platí ode dne převzetí zásilky. Vrácení zboží v CCC je ZDARMA.

S Klubem CCC můžete zboží vrátit i bez účtenky!

Pro členy Klubu CCC s úrovní STANDARD až do 30 dní.

Pro členy Klubu CCC s úrovní SILVER až do 60 dní.

Pro členy Klubu CCC s úrovní GOLD až do 120 dní.

Vrácení zboží v kamenném obchodě:

Víte o tom, že zboží zakoupené v internetovém obchodě můžete vrátit na kterékoli prodejně CCC?

Zkompletujte zboží na vrácení

Připravte si č. objednávky

Zaneste do nejbližší prodejny, vrátíme Vám hotovost

Vrácení zboží pomocí našeho přepravce:

Vyplňte formulář o vrácení zboží, který je součástí balení

Vyplněný vratný formulář vložte do zásilky. Na zásilku nalepte přepravní etiketu, která je součástí balíčku.

Zašlete balíček prostřednictvím předem vybraného dodavatele, který je na vratné etiketě. Dopravu máte ZDARMA.


Vrácení peněz

Za zboží vrácené na prodejně Vám vyplatíme hotovost přímo na pokladně.

Za zboží odeslané na náš sklad Vám vrátíme finance, jakmile balíček obdržíme. Obvyklá lhůta na vrácení financí je 3 – 5 pracovních dnů od přijetí zásilky na našem skladě. O doručení Vás budeme informovat emailem. Platby uskutečněné přes platební brány PayU, PayPal budou vrácené stejným způsobem. Objednávky hrazené převodem nebo na dobírku zasíláme na bankovní účet z vratného formuláře.

Výměny zboží

Jestliže máte zájem o jinou velikost daného modelu, doporučujeme, abyste si co nejdříve zakoupili nové zboží, které Vás zajímá a zároveň vrátili původní zboží v souladu s výše uvedeným postupem. Budeme se snažit, aby vrácení peněz za první nákup proběhlo v co nejkratším možném termínu.