-30% EXTRA na letní kolekci, včetně zlevněných modelů s kódem: EXTRA. Využijte Final Sale až do -70% na ccc.eu

ZOBRAZIT

Изберете категория

Връщане на артикули, поръчани онлайн

Поръчаните артикули не Ви допадат? Няма проблем!

Може да върнете получения артикул в рамките на 14 дни след доставката.
Възползвай се от 30 дни право на връщане, ако си член на CCC клуб.

 

Върнете артикулите без да излизате от вкъщи:

Попълнете формуляр за връщане, получен с пратката

Опаковайте продукта заедно с формуляра за връщане

Извикайте куриер напишете адрес за връщане



Как да опаковам и изпратя обратно пратката за връщане?


  • Опаковайте добре продукта. Етикетите трябва да бъдат запазени в оригинален търговски вид.
  • Опаковайте продукта заедно с попълнения формуляр за връщане.
  • Свържете се с куриер на Speedy на телефонен номер 0 7001 7001 и кажете адреса за връщане на пратката:

    ССС София Мол Сердика,
    Филиал 2184 София, етаж -1,
    Бул. “Ситняково” 48,
    1505 гр. София

  • Ако желаете, може да изпратите пратката, като отидете до най-близкия офис на Speedy: https://speedy.bg/bg/speedy-offices-automats



  • Изгубили сте формата за връщане?


    Попълнете формата за връщане и я сложете заедно с артикула, който искате да върнете.


    Можете да върнете артикулите без такса в стационарните ни магазини:

    Пригответе артикула за връщане и запишете номера на поръчката или касова бележка

    Отидете в най-близкия магазин

    Списък с магазините

    Върнете артикула и

    ние ще Ви възстановим сумата в брой на касата


  • Пригответе артикула за връщане в оригиналната му опаковка и запишете номера на поръчката или носете формуляра за връщане. Напишете номера на касовата бележка или номера на поръчката. Може да попълните информацията за продукта по електронен път или чрез формуляра за връщане, получен при доставката на Вашата поръчка.
  • Можете да отидете във всеки един от стационарните ни магазини.
  • Нашите служители ще Ви съдействат и ще възстановим заплатената сума в брой.
  • Възстановяване на сума


    Възстановяването на сумата се извършва до 14 дни от получаването на върнатия артикул при нас. Ако плащането е направено с PayU, възстановяването се извършва чрез същата платформа. Ако плащането е извършено с банкова карта, сумата се възстановява директно по картата.


    Възстановените суми се извършват по банков път:

  • Ако поръчката е заплатена с наложен платеж, възстановяваме сумата по банковата сметка, която сте посочили във формуляра за връщане на продукти,
  • Ако поръчката Ви е заплатена онлайн с карта (PayU), сумата се възстановява по нея

  • Смяна


    Искате да върнете продукта и да поръчате друг размер? Просто върнете първия продукт, следвайки процедурата за връщане и поръчайте новия продукт. Ще се постараем да възстановим заплатената от Вас сума възможно най-бързо.